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单选题
关于结构化的网络故障排除流程中的确认故障阶段的描述，正确的是（）
A
应关注如何更好的解决故障，而不论该故障是否属于自己的负责范围。
B
应重视用户的意见，以用户的判断为依据来判断故障问题。
C
应使影响最小化，尽量不让其他人知道网络出现了故障。
D
应确认排障工作是否属于自己的负责范围。
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考题
在排除网络故障的过程中，通常情况下故障的解决方法都比较简单，只是故障问题被其他情况或者不完全信息所掩盖。以下是几点关于排除网络故障的建议，不正确的是()。A.尽可能收集详细的故障现象B.分析故障原因，由易到难，循序渐进的排除问题和故障C.及时寻求同事、其他技术人员或者互联网技术支持的帮助D.尽量在雇员和客户面前排除故障，同时解释故障原因
考题
以下关于网络故障检测与处理方法的描述中，哪项是错误的?______。A．应收集故障现象、用户报告、设备与系统运行日志、网络管理系统提供的数据与报告等故障信息B．当多个网络故障同时出现时，应将其按影响程序排序，影响程度高的优先处理C．故障测试过程中，可采用替代法，不需要备份配置信息D．故障排除后，应做好记录
考题
●网络故障管理的目的是保证网络能够提供连续、可靠的服务，主要是 (60) 。(60) A．故障设备的发现、诊断，故障设备的恢复或故障排除等B．故障信息的分布C．网络故障应急方案的制定D．网络故障现场的保护
考题
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考题
在排除网络故障的过程中，通常情况下故障的解决方法都比较简单，只是故障问题被其他情况或者不完全信息所掩盖。以下是几点关于排除网络故障的建议，不正确的是（）。A、尽可能收集详细的故障现象B、分析故障原因，由易到难，循序渐进的排除问题和故障C、及时寻求同事、其他技术人员或者互联网技术支持的帮助D、尽量在雇员和客户面前排除故障，同时解释故障原因
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考题
单选题结构化的网络故障排除流程是由报告故障开始触发的，其基本思想是系统的将故障的所有可能原因缩减或隔离成几个小的子集，从而使排障的复杂度迅速下降，那么结构化的网络故障排除流程的操作步骤，正确的是（） 1、收集信息 2、确认故障 3、原因列表 4、排障评估 5、判断分析 6、逐一排查 7、解决故障A
1236457B
1236547C
2135647D
2153467
考题
单选题网络故障管理的目的是保证网络能够提供连续、可靠的服务，主要是（）。A
故障设备的发现、诊断，故障设备的恢复或故障排除等B
故障信息的分布C
网络故障应急方案的制定D
网络故障现场的保护
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多选题在进行网络故障排除时，如果需要对业务流量路径进行确认，那么可能需要进行以下哪些工作（）A确认数据链路层业务流量路径B确认网络层业务流量路径C调研网络设计阶段的业务流量路径规划D确认故障发生频率
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