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多选题
下面哪些步骤或措施属于结构化的网络故障排除流程中的逐一排查阶段()
A
应急预案
B
回退准备
C
临时环境搭建
D
信息过滤
参考答案
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解析:
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考题
单选题关于结构化的网络故障排除流程中的确认故障阶段的描述,正确的是()A
应关注如何更好的解决故障,而不论该故障是否属于自己的负责范围。B
应重视用户的意见,以用户的判断为依据来判断故障问题。C
应使影响最小化,尽量不让其他人知道网络出现了故障。D
应确认排障工作是否属于自己的负责范围。
考题
单选题结构化的网络故障排除流程是由报告故障开始触发的,其基本思想是系统的将故障的所有可能原因缩减或隔离成几个小的子集,从而使排障的复杂度迅速下降,那么结构化的网络故障排除流程的操作步骤,正确的是() 1、收集信息 2、确认故障 3、原因列表 4、排障评估 5、判断分析 6、逐一排查 7、解决故障A
1236457B
1236547C
2135647D
2153467
考题
多选题下列哪项属于结构化的网络故障排除流程的了流程或阶段()A对比配置B报告故障C原因列表D逐一排查
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