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多选题
以下原则属于戴明14条原则的是(　　)。
A

质量意味着无缺陷

B

建立改进产品和服务的长期目标

C

停止依靠检验来保证质量

D

质量能满足顾客需求

参考答案

参考解析
解析： 选择BC。见教材戴明的质量管理14条原则。
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