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以下原则属于戴明14条原则的是( )。

A.质量意味着无缺陷

B.建立改进产品和服务的长期目标

C.停止依靠检验来保证质量

D.质量能满足顾客需求

参考答案

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考题 美国著名质量专家朱兰博士关于质量的观点包括（ ）。[2008年真题] A.质量是指那些能够满足顾客的需要，从而使顾客感到满意的“产品特性” B.质量意味着没有缺陷 C.必须停止依靠检验来保证质量 D.下道工序是顾客 E.质量控制的重点应放在制造阶段
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