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多选题
贵宾客户专属维护内容包括()
A
专业资讯服务
B
投资理财服务
C
主动维护服务
D
客户关怀服务
E
贵宾增值服务
F
售后跟进服务
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
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考题
在银行财富管理和私人银行业务中,银行应为客户提供专属通道,包括()。A.营业网点贵宾专属通道B.理财中心、财富中心和私人银行部C.24小时服务的电话银行贵宾专线D.网上银行E.自助银行
考题
在银行财富管理和私人银行业务中,银行应为客户提供专属通道,包括()。A、营业网点贵宾专属通道B、理财中心、财富中心和私人银行部C、24小时服务的电话银行贵宾专线D、网上银行E、自助银行
考题
下列选项中,财富客户专属服务叙述不准确的是( )A、“财”系列包括财富规划、资产管理和账户管理服务B、“智”系列包括理财顾问和财富资讯服务C、“尊”系列包括贵宾通道、专享费率和专属介质服务D、“享”系列包括专享费率、环球金融和私人增值服务
考题
贵宾理财中心大堂经理的岗位职责包含()A、做好贵宾专属区域的服务维护工作B、做好优质客户识别发展工作C、做好优质客户引导和预约服务工作D、熟练应用PBMS中信息查询、营销方案和任务管理E、协助贵宾理财中心负责人做好每日服务质量、内部协作水平、营销业绩的数据统计
考题
太阳信用卡“尊荣旅途、舒适出行”的活动服务内容包括那些?()A、广州南站专车接送+贵宾厅服务B、每次服务可免费携带3人C、广州南站贵宾厅转享独立安检通道,内部直达电梯,专属贵宾候车厅,专人引领优先登车
考题
工行贵宾版网上银行为白金卡客户提供的“五专服务”,其中()是工商银行组织专业团队为白金卡客户提供的在线服务,客户在贵宾网银任意页面点击在线服务,即刻可与客户经理在线进行文字交流。A、“专属界面”B、“专属服务”C、“专属理财”D、“专属优惠”
考题
单选题工行贵宾版网上银行为白金卡客户提供的“五专服务”,其中()是工商银行组织专业团队为白金卡客户提供的在线服务,客户在贵宾网银任意页面点击在线服务,即刻可与客户经理在线进行文字交流。A
“专属界面”B
“专属服务”C
“专属理财”D
“专属优惠”
考题
多选题贵宾理财中心大堂经理的岗位职责包含()A做好贵宾专属区域的服务维护工作B做好优质客户识别发展工作C做好优质客户引导和预约服务工作D熟练应用PBMS中信息查询、营销方案和任务管理E协助贵宾理财中心负责人做好每日服务质量、内部协作水平、营销业绩的数据统计
考题
多选题在贵宾理财中心的业务处理环节,以下对理财经理工作内容描述正确的有( )A理财经理在业务办理过程中,应尽量陪同客户,并向客户解释各项业务办理的主要内容,让客户清晰了解业务处理过程。B处理完全部事项后,理财经理应向客户预约下次服务时间和服务内容,然后向客户致谢,并送别客户。C理财经理引导客户至贵宾专属区域的现金柜或非现金柜,陪同客户进行各项业务处理。D送别客户后,理财经理应做好营销系统客户信息记录,总结客户需求和客户特征,为今后客户维护做好准备。
考题
多选题在银行财富管理和私人银行业务中,银行应为客户提供专属通道,包括()。A营业网点贵宾专属通道B理财中心、财富中心和私人银行部C24小时服务的电话银行贵宾专线D网上银行E自助银行
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