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单选题
下列对旅游者的死亡事故处理错误的是（）
A
在处理死亡事故时，必须有死者家属在场
B
在处理死亡事故时，没必要有死者家属在场
C
在处理死亡事故时，必须要有使、领馆人员在场
D
在处理死亡事故时，必须要有中方有关领导在场
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考题
下列属于《责任保险规定》中旅行社应当承担的责任的是 （ ） A．旅游者人身伤亡赔偿责任 B．旅游者因治疗所支出的医药费、交通费赔偿责任 C．旅游者死亡处理和遗体遣返费用赔偿责任 D．对旅游者必要的施救费用
考题
根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，下列生产安全事故中，属于较大生产安全事故的有（ ）。
A、2人死亡事故
B、10人死亡事故
C、3人死亡事故
D、20人重伤事故
E、1000万元直接经济损失的事故
考题
根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，下列生产安全事故中属于重大生产安全事故的是()。A.3人死亡事故
B.10人死亡事故
C.30人死亡事故
D.50人重伤事故
E.5000万元直接经济损失事故
考题
根据1991年5月10日国务院《企业职工伤亡事故报告和处理规定》及1991年7月25日对《企业职工伤亡事故报告和处理规定》对有关问题的解释，伤亡事故分为（）。A、轻伤事故B、重伤事故C、死亡事故D、轻微死亡事故E、重大死亡事故
考题
下列对旅游者的越轨行为的描述错误的是（）A、一般是指旅游者侵犯一个主权国家的法律和世界公认的国际准则的行为B、这类问题轻者会带来各种矛盾冲突，重者可能违反法律C、这类问题往往是难以预防的D、对这类问题的处理必须要非常谨慎，有理有据，不卑不亢
考题
对旅游者在中国散发宗教宣传品的行为，下列说法错误的是（）A、未经我国宗教团体邀请和有关部门允许，导游应予以劝阻B、如果旅游者是本着善意的目的，导游应帮忙散发C、对不听劝告，有明显破坏活动的，由司法机关处理D、导游应该向其宣传我国的宗教政策
考题
当旅游者提出要求更高标准的客房时，下列处理错误的是（）A、若有，可予以满足B、根据酒店的具体情况而定C、旅游者要缴付原定饭店退房损失费和房费的差价D、属于旅游者的无理要求，所以不能予以满足
考题
下列属于《责任保险规定》中旅行社应当承担的责任的是（）A、旅游者人身伤亡赔偿责任B、旅游者因治疗所支出的医药费、交通费赔偿责任C、旅游者死亡处理和遗体遣返费用赔偿责任D、对旅游者必要的施救费用
考题
对旅游者的违法行为，导游人员正确的处理方法有（）。A、根据旅游者违法行为的性质、危害程度，确定是否报有关部门处理B、对明知故犯者要提出警告，报告有关部门严肃处理C、对情节严重者，交有关部门绳之以法D、旅游者中有窃取国家机密和经济情报的，一旦发现立即报告司法机关E.对旅游者从事走私活动的要讲清道理，指出错误，不必报告司法机关
考题
单选题对于旅游者提出要住单间的要求，下列处理错误的是（）A
若饭店有空房，可予以满足B
只要客人提出就应该予以满足C
若因为与同一房间的旅游者闹矛盾，应该首先请领队调解D
房费由旅游者自理
考题
单选题旅游途中，当旅游者患病时，下列导游处理患一般疾病旅游者时的错误做法是（ ）。A
关心旅游者的病情B
劝其及早就医并多休息C
向旅游者讲清看病费用自理D
导游可给患者服用一些自备药
考题
多选题根据1991年5月10日国务院《企业职工伤亡事故报告和处理规定》及1991年7月25日对《企业职工伤亡事故报告和处理规定》对有关问题的解释，伤亡事故分为（）。A轻伤事故B重伤事故C死亡事故D轻微死亡事故E重大死亡事故
考题
单选题对旅游者在中国散发宗教宣传品的行为，下列说法错误的是（）A
未经我国宗教团体邀请和有关部门允许，导游应予以劝阻B
如果旅游者是本着善意的目的，导游应帮忙散发C
对不听劝告，有明显破坏活动的，由司法机关处理D
导游应该向其宣传我国的宗教政策
考题
单选题下列对旅游者的越轨行为的描述错误的是（）A
一般是指旅游者侵犯一个主权国家的法律和世界公认的国际准则的行为B
这类问题轻者会带来各种矛盾冲突，重者可能违反法律C
这类问题往往是难以预防的D
对这类问题的处理必须要非常谨慎，有理有据，不卑不亢
考题
多选题对旅游者的违法行为，导游人员正确的处理方法有（）。A根据旅游者违法行为的性质、危害程度，确定是否报有关部门处理B对明知故犯者要提出警告，报告有关部门严肃处理C对情节严重者，交有关部门绳之以法D旅游者中有窃取国家机密和经济情报的，一旦发现立即报告司法机关E.对旅游者从事走私活动的要讲清道理，指出错误，不必报告司法机关
考题
单选题对旅游者的违法行为的处理错误的是（）A
如果旅游者是因为对我国缺乏了解而返的错误，应首先讲清道理B
对外国政府官员的处理应通过外交途径解决C
对明知故犯者，立即指出其违法行为，并报有关部门处理D
以上三项都是错误的
考题
单选题当旅游者提出要求更高标准的客房时，下列处理错误的是（）A
若有，可予以满足B
根据酒店的具体情况而定C
旅游者要缴付原定饭店退房损失费和房费的差价D
属于旅游者的无理要求，所以不能予以满足
考题
单选题下列关于商务旅游者特点的说法中，错误的是商务旅游者（）。A
旅游频率高B
文化水平高C
消费水平高D
对服务要求高
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