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多选题
运输企业的关键客户具有（）的特点。
A

运量稳定

B

合作伙伴关系

C

长期合同

D

短期合同

参考答案

参考解析
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考题 联合运输企业的业务活动性质具有运输代理企业特点。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 （）客户是企业的核心客户，一般占企业客户总数的20%，企业80%的利润靠他们贡献。A、重要客户B、次要客户C、关键客户D、普通客户
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考题 关键绩效指标考核具有（）特点。A、SMART原则B、重点反馈原则C、聚焦重点原则D、客户满意原则
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考题 下列是说法正确的是（）A、公路运输具有灵活性大，机动性强的特点B、铁路运输具有动量大，速度快，运行时间准确的特点C、水路运输具有载重量大，成本低的特点D、航空运输具有快速、机动的特点
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考题 与工业制造及商业企业的生产经营活动相比，下列对交通运输企业的经营活动所具有的特点说法正确的有（）。A、交通运输企业的营运过程具有高度的流动性、分散性B、交通运输企业的生产营运方式具有多样性和相互替代性C、交通运输企业的生产经营过程也是销售过程，生产和销售同时进行D、交通运输企业的生产经营过程仅消耗劳动资源
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考题 物流客户管理具有的特点有（）。A、以实现客户价值和企业价值最大化为目标B、是系统化的管理C、以市场或产品为核心D、服务质量为关键
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考题 物流服务从属性特点来看，物流企业提供的物流服务具有较强的主动性，不受客户企业的制约。
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考题 关键客户是企业的核心客户，一般占企业客户总数的（）。A、19%B、20%C、25%D、30%
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考题 企业物流作业活动可划分为关键性活动和支持性活动，其中关键性活动包括（）A、运输B、库存管理C、物料搬运D、保护性包装E、客户服务标准
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考题 （），具有价值且相互合作的客户，是企业的目标客户。A、关键客户B、奇异客户C、致命诱惑客户D、幽灵客户
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考题 关键性岗位是工资调查的主要对象。关键性岗位有以下特点（）A、在企业中具有关键作用的岗位B、在企业的报酬系统中具有代表性的岗位C、在企业中该岗位有众多员工D、在企业中相对流动性较强的岗位
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考题 运输企业的关键客户具有（）的特点。A、运量稳定B、合作伙伴关系C、长期合同D、短期合同
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考题 运输企业的关键客户一般为（）。A、临时客户B、一次性托运大宗货物的客户C、潜力客户D、致力于发展长期稳定伙伴关系的客户
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考题 配送运输与干线运输相比较具有以下特点（）。A、处于末端运输和短距离运输B、送货中面对的客户较少C、运输的次数比较多D、以火车和汽车为主要的运输工具E、常常为多方向运动
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考题 （）是给企业带来最大价值的客户。A、主要客户B、重要客户C、关键客户D、普通客户
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考题 通过对交通银行存量数据的分析，以下对不同客户群的户均存款、户均AUM排列表述正确的是（）A、个贷客户＞小企业关键人＞普通个金客户B、小企业关键人＞普通个金客户＞个贷客户C、小企业关键人＞个贷客户＞普通个金客户D、普通个金客户＞小企业关键人＞个贷客户
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考题 单选题（）客户是企业的核心客户，一般占企业客户总数的20%，企业80%的利润靠他们贡献。A 重要客户B 次要客户C 关键客户D 普通客户
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考题 多选题企业物流作业活动可划分为关键性活动和支持性活动，其中关键性活动包括（）A运输B库存管理C物料搬运D保护性包装E客户服务标准
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考题 单选题通过对交通银行存量数据的分析，以下对不同客户群的户均存款、户均AUM排列表述正确的是（）A 个贷客户＞小企业关键人＞普通个金客户B 小企业关键人＞普通个金客户＞个贷客户C 小企业关键人＞个贷客户＞普通个金客户D 普通个金客户＞小企业关键人＞个贷客户
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考题 单选题运输企业的关键客户一般为（）。A 临时客户B 一次性托运大宗货物的客户C 潜力客户D 致力于发展长期稳定伙伴关系的客户
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考题 多选题配送运输与干线运输相比较具有以下特点：（）。A处于末端运输和短距离运输B常常为多方向运动C运输的次数比较多D以火车和汽车为主要的运输工具E送货中面对的客户较少
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考题 多选题关键绩效指标考核具有（）特点。ASMART原则B重点反馈原则C聚焦重点原则D客户满意原则
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考题 单选题（），具有价值且相互合作的客户，是企业的目标客户。A 关键客户B 奇异客户C 致命诱惑客户D 幽灵客户
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考题 单选题对企业而言具有较大的当前价值，能给企业带来巨大的当前利润，是维持企业现金流的关键客户。这类客户称为（）A 铁质客户B 铅质客户C 黄金客户D 白金客户
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