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单选题
新华保险研发理赔自动规则引擎，实现资料齐全、责任清晰、给付金额（）元以内的小额简易案件理赔自动处理。，平均处理时效由60分钟缩短至30分钟之内。
A
1500
B
2000
C
3000
D
3500
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解析：
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考题
根据《保险小额理赔服务指引(试行)》，对于个人医疗保险小额理赔，保险公司应建立保险小额理赔服务监测指标体系，主要指标为( )A、保险小额理赔获赔率B、保险小额理赔投诉率C、保险小额理赔五日结案率D、保险小额理赔平均索赔支付周期
考题
根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,车险小额理赔是指发生事故仅涉及车辆损失(不涉及人伤、物损),事实清晰、责任明确,且索赔金额在3000元以下的车险理赔。()
此题为判断题(对，错)。
考题
根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,车险小额理赔是指发生事故仅涉及车辆损失(不涉及人伤、物损),事实清晰、责任明确,且索赔金额在()元以下的车险理赔。
A、2000B、3000C、5000D、10000
考题
根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,个人医疗保险小额理赔是指索赔金额在()元以下,事实清晰、责任明确,且无需调查的费用补偿型、定额给付型个人医疗保险理赔。
A、2000B、3000C、5000D、10000
考题
监管部门要开展理赔服务专项整治工作，加强对保险公司()和()，严肃处理违法违规行为，追究()。开展保险()监测工作，及时公布评价和监测结果。A、承保管理、客户服务情况的监督检查、各级负责人的责任、重大案件的赔付时长B、理赔管理、客户服务情况的监督检查、各级负责的责任、小额理赔服务质量C、财务管理、理赔服务情况的监督检查、各级理赔负责人的责任、重大案件的赔付时长D、资金运用管理、理赔服务情况的监督检查、各级理赔负责人的责任、小额理赔服务质量
考题
据《保险小额理赔服务指引(试行)》(保监消保〔2015〕201 号),保险小额理赔是指 消费者索赔金额较小、事实清晰、责任明确的_____和个人医疗保险理赔。A、企财险B、家财险C、巨灾险D、车险
考题
保险理赔的程序依次是（）等。
A．确定理赔责任；勘察损失事实；确定损失原因；赔偿给付；损余处理和代位追偿
B．确定理赔责任；确定损失原因；勘察损失事实；赔偿给付；损余处理和代位追偿
C．确定损失原因；确定理赔责任；勘察损失事实；赔偿给付；损余处理和代位追偿
D．勘察损失事实；确定理赔责任；确定损失原因；赔偿给付；损余处理和代位追偿
考题
公司应采取以下举措，促进个人医疗保险小额赔案理赔时效：（）A、优化风险规则，在风险可控的前提下，提升小额医疗险赔案自动审批通过率B、开发相关时效统计报表系统，强化小额赔案管理效能。C、根据客户指定日期上门慰问并收取申请资料D、通过理赔调查等举措，主动调取事故证明
考题
自2016年开始，各省级分公司应按月统计保险小额理赔5日结案率、保险小额理赔获赔率、保险小额理赔平均索赔支付周期等数据，采取有效措施，确保保险小额理赔5个自然日内结案比例不低于（），且平均索赔支付周期不得超过5个自然日。A、60%B、50%C、80%D、90%
考题
新华保险研发理赔自动规则引擎，实现资料齐全、责任清晰、给付金额（）元以内的小额简易案件理赔自动处理。，平均处理时效由60分钟缩短至30分钟之内。A、1500B、2000C、3000D、3500
考题
在非寿险理赔中，正确的理赔流程是（）。A、损失通知→审核保险责任→进行损失调查→估算赔偿金额→赔偿、给付保险金→损余处理→代位追偿B、损失通知→估算赔偿金额→赔偿、给付保险金→审核保险责任→进行损失调查→损余处理→代位追偿C、损失通知→审核保险责任→代位追偿→进行损失调查→估算赔偿金额→赔偿、给付保险金→损余处理D、损失通知→代位追偿→审核保险责任→进行损失调查→估算赔偿金额→赔偿、给付保险金→损余处理
考题
单选题（ ）是指在寿险理赔中，理赔人员对索赔案件作出给付、拒付、豁免处理和对给付保险金额进行计算的过程。A
理算B
核定C
评估D
调查
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