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多选题
为调整旅游者情绪，导游员可根据不同情况采用（ ）方法。
A
补偿法
B
转移注意法
C
暗示法
D
分析法
参考答案
参考解析
解析：
导游人员应根据不同情况，采用不同的方法，尽力调整旅游者的情绪。调整情绪的方法基本上可归纳为四种：①补偿法，可分成物质补偿法和精神补偿法两种；②转移注意法，导游人员有意识地调动旅游者的注意力，促使他们的注意力从一个对象转移到另一个对象的方法称为转移注意法；③分析法，将造成旅游者消极情绪的原委讲清楚并一分为二地分析事物的两面性及其与旅游者的得失关系的方法称之为分析法；④暗示法，多给游客提供一些美好的暗示，提升游客情绪。
导游人员应根据不同情况，采用不同的方法，尽力调整旅游者的情绪。调整情绪的方法基本上可归纳为四种：①补偿法，可分成物质补偿法和精神补偿法两种；②转移注意法，导游人员有意识地调动旅游者的注意力，促使他们的注意力从一个对象转移到另一个对象的方法称为转移注意法；③分析法，将造成旅游者消极情绪的原委讲清楚并一分为二地分析事物的两面性及其与旅游者的得失关系的方法称之为分析法；④暗示法，多给游客提供一些美好的暗示，提升游客情绪。
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补偿法B
暗示法C
分析法D
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