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判断题
回避拒绝，即避实就虚，对对方不说“是”也不说“否”，只是搁置此事，转而议论其他事情。遇上他人过分的要求或难答的问题时，均可试一试此法
A

对

B

错

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考题 论辩中，避开对方有利处，抓住对方薄弱处进行攻击，起到回避正面问题，摆脱对方进攻作用的辩术是辩论的语言技巧中的（）。A、针锋相对法B、一击致命法C、二难反驳法D、避实就虚法
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考题 如果要拒绝别人的礼物，应（）A、先收下，等送客时再还给对方B、当面拒绝C、委婉拒绝并当面说明原因，请客人不要介意D、当面不说，事后再托人给客人送回去
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考题 安检员文明用语做到“四不说”（）A、不说有伤乘客自尊心的话B、不说有伤乘客人格的话C、不说教训、埋怨的话D、不说粗话、脏话
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考题 旅游者提出非分要求时，导游人员要（　）。A、不予理睬B、明确地说“不”C、拒绝但尽量不说“不”D、婉转地说“不”
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考题 以下选项不符合受礼礼仪的是（）。A、切忌收到礼品时，什么也不说，随手放到不起眼的地方B、当面拆开包装之后，要以适当的动作和语言表示对礼品的欣赏C、在接受礼品时，勿忘面带微笑，双目注视对方的眼睛。D、当他人口头宣布有礼相赠时，应抓紧时间忙完自己手头的活然后受礼
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考题 转接电话时，正确的操作是（）。A、不说话直接转B、要求对方直接打分机C、忙完手头的事再转电话D、先告知对方等待后，迅速转接
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