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判断题
“了解沟通对象的状况”对于沟通质量至关重要。
A

B


参考答案

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考题 有效的沟通对于项目的成功至关重要。范围变更、限制条件、假设、整合与界面要求,重叠的只能和职责以及其它许多因素都对沟通提出了挑战。沟通上的障碍很可能导致:A、生产力下降B、敌意增强C、士气低落D、冲突增加

考题 “了解沟通对象的状况”对于沟通质量至关重要。() 此题为判断题(对,错)。

考题 有效人际沟通的基本条件是()。A:沟通的对象愿意感知B:主动沟通一方态度温和C:沟通的对象能够感知D:沟通的对象主动配合E:主动沟通一方承担起促成沟通的责任

考题 沟通过程的要素中,包括个体沟通对象和团体沟通对象的是()。A.沟通主体 B.沟通客体 C.沟通介体 D.沟通环境

考题 沟通过程要素中,( )即沟通对象,包括个体沟通对象和团体沟通对象。 A. 沟通主体 B. 沟通客体 C. 沟通介体 D. 沟通环境

考题 沟通者在沟通过程中,与沟通对象进行适当的目光交流,是尊重沟通对象的表现。

考题 了解特殊服务对象的基本情况时要讲究工作方法和沟通技巧。对于重病、高龄等特殊服务对象的退休人员,宜通过()等形式了解情况A、走访B、发放调查表C、电话询问D、到原单位核实

考题 在沟通中应该了解沟通对象,做到知彼,但同时也要知己。

考题 组织应确定与质量管理相关的内部和外部沟通的需求,包括:()A、沟通的内容B、沟通时机C、沟通对象D、如何沟通E、由谁负责

考题 下列对于沟通与协调,说法正确的有()。A、沟通的对象是在三方或者多方开展B、沟通的对象是两者之间进行C、沟通的目的是寻求共识D、协调的目的是寻求共识E、协调的目的是平衡关系

考题 根据职业心理素养与竞争力提升(中),提高沟通能力的方法包括()。A、开列沟通情境和沟通对象清单B、评价自己的沟通状况C、评价自己的沟通方式D、制订、执行沟通计划E、对计划进行监督

考题 访谈前应了解访谈对象的(),这将对沟通效果起到关键的作用。A、性格B、观点C、沟通习惯D、思维方式E、期望

考题 跨文化沟通的精髓是()A、开展文化交流B、了解对方国情C、具体沟通对象具体分析D、向对方宣传本国文化

考题 沟通的要素包括沟通目的、沟通对象、沟通时间、沟通地点、沟通内容和沟通方式。

考题 提高技术创新服务沟通能力的途径包括().A、加强培训学习,提高对沟通能力的认识。B、换位思考,与服务对象进行良好沟通。C、走入社会,了解技术服务对象的需求。D、积极与服务对象进行利益交换。

考题 下列不属于自我评价步骤的是()A、开列一个自己沟通情境和沟通对象的清单B、评价自己的沟通状况C、评价自己的沟通方式D、评价自己的沟通结果

考题 上级主管了解基层状况的主要沟通方式是()A、平行沟通B、书面沟通C、上行沟通D、下行沟通

考题 “了解沟通对象的状况”对于沟通质量至关重要。

考题 化妆师通过沟通与交流,了解化妆对象的性格特点。

考题 了解特殊服务对象的基本情况时要讲究工作方法和沟通技巧。对于重病、()等特殊服务对象的退休人员,宜通过走访等形式了解情况A、孤寡B、劳模C、高龄D、特困

考题 多选题下列对于沟通与协调,说法正确的有()。A沟通的对象是在三方或者多方开展B沟通的对象是两者之间进行C沟通的目的是寻求共识D协调的目的是寻求共识E协调的目的是平衡关系

考题 单选题上级主管了解基层状况的主要沟通方式是()A 平行沟通B 书面沟通C 上行沟通D 下行沟通

考题 判断题在沟通中应该了解沟通对象,做到知彼,但同时也要知己。A 对B 错

考题 单选题了解特殊服务对象的基本情况时要讲究工作方法和沟通技巧。对于()、高龄等特殊服务对象的退休人员,宜通过走访等形式了解情况A 孤寡B 劳模C 重病D 特困

考题 单选题来自沟通主体的障碍因素中不包括()A 注意力不集中B 对沟通对象的不了解C 表达不清D 惰性

考题 单选题下列不属于自我评价步骤的是()A 开列一个自己沟通情境和沟通对象的清单B 评价自己的沟通状况C 评价自己的沟通方式D 评价自己的沟通结果

考题 多选题根据职业心理素养与竞争力提升中,提高沟通能力的方法包括()。A开列沟通情境和沟通对象清单B评价自己的沟通状况C评价自己的沟通方式D制订、执行沟通计划E对计划进行监督