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单选题
上级主管了解基层状况的主要沟通方式是（）
A

平行沟通

B

书面沟通

C

上行沟通

D

下行沟通

参考答案

参考解析
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考题 《鞍钢基层党委工作条例》规定，当基层党委面对严重问题意见不一致时，要向（）反映并向上级党组织报告。A、上级主管机关B、主管领导C、上级领导D、均不对
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考题 领导通过会议沟通的方式来（）A、下达上级的方针政策B、了解下属成员思想状况C、交流经验D、增深情谊
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考题 上级主管了解基层状况的主要沟通方式是（）A、平行沟通B、书面沟通C、上行沟通D、下行沟通
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考题 “了解沟通对象的状况”对于沟通质量至关重要。
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考题 下列选项中，不属于垂直沟通的是（）A、基层经理向上级主管作口头报告B、人事经理向员工发放调查表C、主管向员工指派任务D、财务经理与营销经理交换意见
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考题 “了解你的客户”（KYC）和“了解你的客户业务”（KYB）原则要求金融机构：A、了解其业务基本状况和变化B、了解其财务管理的基本状况和变化C、对大额资金的出账须按照不同额度设限实行基层行双人验核或由上级行独立进行复审和批准D、对大额资金的走账须按照不同额度设限实行基层行双人验核或由上级行独立进行复审和批准
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考题 基层管理者向上级汇报工作时将信息进行浓缩，以免主管被太多的信息淹没，这是妨碍沟通中的（）因素A、过滤作用B、选择性知觉C、情绪因素D、语言理解力
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考题 判断题“了解沟通对象的状况”对于沟通质量至关重要。A 对B 错
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