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单选题
基金的具体客户服务流程包括()。Ⅰ.服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询Ⅱ.客户档案管理与保密Ⅲ.受理投诉Ⅳ.客户资金托管
A

Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

B

Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

C

Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

D

Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ


参考答案

参考解析
解析:
更多 “单选题基金的具体客户服务流程包括()。Ⅰ.服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询Ⅱ.客户档案管理与保密Ⅲ.受理投诉Ⅳ.客户资金托管A Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、ⅣB Ⅰ、Ⅱ、ⅢC Ⅰ、Ⅲ、ⅣD Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ” 相关考题
考题 基金客户服务流程不包括( )A.服务宣传与推介B.投资咨询与基金咨询C.投资跟踪与评价D.公布基金招募说明书

考题 关于基金管理公司提供投资咨询服务,下列说法错误的是( )。A.基金管理公司提供投资咨询服务需报经中国证监会审批B.基金管理公司可以直接向境内保险公司提供投资咨询服务C.基金管理公司向特定对象提供咨询服务时,不得有侵害基金份额持有人和其他客户的合法权益D.基金管理公司特定对象提供投资咨询服务时,应先与投资咨询客户约定分享投资收益

考题 ( )不属于具体的基金客户服务流程。A.投资咨询B.投资跟踪与评价C.受理投诉D.公开客户档案

考题 基金的具体客户服务流程包括( )。 Ⅰ.服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询 Ⅱ.客户档案管理与保密 Ⅲ.受理投诉 Ⅳ.客户资金托管A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

考题 下列选项不属于客户服务流程的是( )。A.受理投诉 B.投资跟踪与评价 C.服务宣传与推介 D.介绍基金基础知识

考题 客户服务流程包括( )。A.投资咨询与基金咨询 B.受理投诉 C.投资跟踪与评价 D.以上都是

考题 (2016年)下列哪一项不属于基金客户服务的流程( )A.基金的登记注册 B.基金的服务宣传与推介 C.基金的投资跟踪与评价 D.基金客户档案管理与保密

考题 基金客户服务的流程包含以下内容( )。 Ⅰ.服务宣传与推介 Ⅱ.受理投诉 Ⅲ.资信调查 Ⅳ.投资跟踪与评价 Ⅴ.互动交流A.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ、Ⅴ

考题 (2016年)下列哪一项属于基金客户服务宣传与推介的内容( )A.深入了解开户的投资需求,确定和记录客户服务标准 B.做好客户服务传递重要的市场咨询、持仓品种信息以及最新的投资报告 C.遵循销售适用性原则,关注投资人的风险承受能力和基金产品风险收益特征的匹配性 D.拟定、组织、实施及评估年度客户关怀计划

考题 基金销售管理的重要内容与基础的是( )。A.基金客户服务内容 B.基金客户档案管理 C.基金客户投诉处理 D.基金客户跟踪评价

考题 基金客户个性化服务包括( )。 Ⅰ做好客户的动态分析 Ⅱ基金客户档案管理与保密 Ⅲ通过加强客户沟通了解客户深度需求 Ⅳ做好客户的参谋A.Ⅰ、Ⅱ B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

考题 基金的具体客户服务流程包括( )。 Ⅰ.服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询 Ⅱ.客户档案管理与保密 Ⅲ.受理投诉 Ⅳ.客户资金托管A、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ B、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ C、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ D、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

考题 证券投资基金业务主要包括(  )。A.基金募集与销售 B.基金运营服务 C.特定客户资产管理业务 D.基金的投资管理 E.投资咨询服务

考题 基金管理公司向特定对象提供投资咨询服务不得有()行为。A:侵害基金份额持有人和其他客户的合法权益B:与投资咨询客户约定分享投资收益C:承诺投资收益D:代理投资咨询客户从事证券投资

考题 客户服务中心前台类工作职责包括()A、解答客户提出的咨询B、指导客户到营业厅详细咨询C、推荐客户使用电子渠道实施自助服务D、受理客户投诉、故障申告和建议E、主动展开业务推介,执行业务在线办理

考题 基金管理公司向特定对象提供投资咨询服务,不得有()行为。A、侵害基金份额持有人和其他客户的合法权益B、承诺投资收益C、与投资咨询客户约定分享投资收益或者分担投资损失D、通过广告等公开方式招揽投资咨询客户

考题 基金客户服务流程不包括()。A、服务宣传与推介B、投资咨询与基金咨询C、投资跟踪与评价D、公布基金招募说明书

考题 客户服务的内容包括哪几项?()A、提供技术支持B、提供投资咨询C、受理客户订单D、受理客户投诉

考题 ()是基金管理公司的核心业务。A、基金的募集与销售B、特定客户资产管理业务C、基金投资运作管理D、投资咨询服务业务

考题 具体客户服务流程包括()。A、服务宣传与推介B、投资咨询与基金咨询C、投资跟踪与评价D、以上全部都是

考题 下列关于基金管理公司提供投资咨询服务的说法中,不正确的有()。 Ⅰ.基金管理公司提供投资咨询服务需报经中国证监会审批 Ⅱ.基金管理公司可以直接向境内保险公司提供投资咨询服务 Ⅲ.基金管理公司向特定对象提供咨询服务时,不得侵害基金份额持有人和其他客户的合法权益 Ⅳ.基金管理公司向特定对象提供投资咨询服务时,应先与投资咨询客户约定分享投资收益A、Ⅰ、Ⅱ、ⅢB、Ⅰ、ⅣC、Ⅱ、Ⅲ、ⅣD、Ⅲ、Ⅳ

考题 单选题基金客户服务流程不包括()。A 服务宣传与推介B 投资咨询与基金咨询C 投资跟踪与评价D 公布基金招募说明书

考题 单选题下列哪一项属于基金客户服务宣传与推介的内容?()A 深入了解开户的投资需求,确定和记录客户服务标准B 做好客户服务传递重要的市场咨询、持仓品种信息以及最新的投资报告C 遵循销售适用性原则,关注投资人的风险承受能力和基金产品风险收益特征的匹配性D 拟定、组织、实施及评估年度客户关怀计划

考题 单选题具体客户服务流程包括()。A 服务宣传与推介B 投资咨询与基金咨询C 投资跟踪与评价D 以上全部都是

考题 单选题下列关于基金客户服务流程的表述,不正确的是(  )。A 在基金客户服务宣传与推介过程中要遵循销售适用性原则B 在投资人开立基金交易账户时,向投资人提供投资人权益须知C 基金投资跟踪与评价的核心是对基金销售业务以及人际关系的维护D 对于客户身份资料,自业务关系结束当年计起至少保存10年

考题 单选题基金服务机构代理基金募集服务的具体内容包括(  )。Ⅰ.宣传推介基金Ⅱ.发售基金份额Ⅲ.投资咨询服务Ⅳ.办理基金参与A Ⅰ、Ⅱ、ⅢB Ⅰ、Ⅲ、ⅣC Ⅱ、Ⅲ、ⅣD Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

考题 单选题基金的具体客户服务流程包括()。Ⅰ.服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询Ⅱ.客户档案管理与保密Ⅲ.受理投诉Ⅳ.客户资金托管A Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、ⅣB Ⅰ、Ⅱ、ⅢC Ⅰ、Ⅲ、ⅣD Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

考题 单选题客户服务流程包括( )。A 投资咨询与基金咨询B 受理投诉C 投资跟踪与评价D 以上都是