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判断题
一般来说在销售某种商品时，售货员的努力程度与客户的忠诚度成反向关系。
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
下面哪一个是电子忠诚度的解释( )。A 指客户在特定销售商处停留时间长短或者重复购买某个品牌商品的次数。B 指的是客户对于网络电子零售商、网络直销的制造商或是在线实施客户忠诚计划的企业的忠诚度。C 为企业已经捕获并建立了纽带的消费者，提供具有意义，实质或价值的产品并获得销售利润。D 伴随着销售的结束，但销售不是结束，企业希望延续和培养与消费者之间的关系，以便建立一个互利的良性循环。
考题
下列关于相关商品价格对市场需求的影响，说法正确的有( )。A．替代品的价格变动和某种商品的需求变动呈正向关系B．替代品的价格变动和某种商品的需求变动呈反向关系C．互补品的价格变动和某种商品的需求变动呈正向关系D．互补品的价格变动和某种商品的需求变动呈反向关系E．牛肉的价格上升，鸡肉的需求就会增加
考题
下面关于以关系为导向与以交易为向导的销售模式说法正确的是（）。A、前者是在客户已准备去选择时，销售员开始介入B、后者是在客户处于满意时，销售员开始介入C、前者的一个重要目的是引导客户发现需求D、后者适合于大宗商品
考题
下列关于样本规模的说法中，错误的是（）。A、可接受的抽样风险与样本规模成反向变动关系B、可容忍误差与样本规模成反向变动关系C、预计总体误差与样本规模成反向关系D、总体规模对样本规模的影响很小
考题
在客户逛商店时，再次回到了原先看过的某个商品时，售货员此时应当（），能够更好地实现交易？A、给客户较大的空间B、采取主动法为客户介绍商品C、采取松动模式D、多向客户提问题以了解基本情况
考题
对交叉销售给企业带来的利益，描述最为全面的是（）A、成功率高、销售成本低、增强客户忠诚度。B、成功率高、销售成本低、增强客户忠诚度、增加利润。C、销售成本低、增强客户忠诚度、增加利润。D、销售成本低、增强客户忠诚度。
考题
下列关于效用取决的因素，说法正确的是（）。A、由商品的社会属性所决定B、由商品的自然属性所决定C、具有满足人们某种需要的能力D、人们在消费某种商品时对满足需要程度的客观感受E、人们在消费某种商品时对满足需要程度的主观感受
考题
客户忠诚度指的是（）A、客户对企业以及企业产品或者服务的满意程度B、客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的依赖、维护和重复购买的一种心理倾向C、客户对企业利润的贡献程度D、客户与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品或者服务的程度
考题
单选题下列关于样本规模的说法中，错误的是（）。A
可接受的抽样风险与样本规模成反向变动关系B
可容忍误差与样本规模成反向变动关系C
预计总体误差与样本规模成反向关系D
总体规模对样本规模的影响很小
考题
多选题企业预防性现金数额大小（ ）。A与企业现金流量的可预测性成反向变动关系B与企业借款能力成反向变动关系C与企业业务交易量成反向变动关系D与企业偿债能力成正向变动关系
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