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判断题
寿险公司咨询服务包括提供对公司及产品的详细介绍、业务办理规则与要求介绍,但不包含客户保单的信息查询服务。
A
对
B
错
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考题
下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中,正确的是( )。①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍,有关客户保单的信息查询属于保全服务,不在咨询服务范畴之列②根据保密原则,寿险公司客服部门应独立处理投诉案件③按照客户评价原则,客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一④一般来说,寿险公司对投诉案件的处理流程是:案件受理-事实调查-反馈与处理-结案A.①③B.②④C.③④D.①②③④
考题
基金售后服务不包括( )。A.向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径B.协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务C.提醒客户及时核对交易确认D.基金公司、基金产品发动变化时及时通知客户
考题
30 .证券公司受期货公司委托从事介绍业务,应当提供的服务有 ( ) 。A .协助办理开户手续B .提供期货行情信息、交易设施C .代理客户进行期货交易D .代期货公司、客户收付期货保证金
考题
(2016年)基金售后服务不包括()。A.向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径
B.协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务
C.提醒客户及时核对交易确认
D.基金公司、基金产品发生变化时及时通知客户
考题
根据《证券公司为期货公司提供中间介绍业务试行办法》的规定,证券公司从事介绍业务时与期货公司签订的书面委托协议应当载明的事项包括( )。
A.执行客户交易结算资金第三方存管制度的措施
B.介绍业务对接规则
C.报酬支付及相关费用的分担方式
D.客户投诉的接待处理方式
考题
根据《证券公司为期货公司提供中间介绍业务试行办法》,证券公司从事介绍业务时与期货公司签订的书面委托协议应当载明的事项包括( )。 A.执行客户交易结算资金第三方存管制度的措施
B.介绍业务对接规则
C.报酬支付及相关费用的分担方式
D.客户投诉的接待处理方式
考题
(2018年)证券公司受期货公司委托,从事介绍业务应当提供的服务包括( )。
Ⅰ.协助办理开户手续
Ⅱ.提供期货行情信息
Ⅲ.代理客户进行期货交易
Ⅳ.提供交易设施A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
考题
下列关于证券公司向期货公司提供中间介绍服务的说法中,正确的是( )。A.证券公司的中间介绍服务给投资人提供了一站式全面的期货投资服务
B.证券公司的中间介绍服务是证券公司自身代理期货买卖服务的补充,用于服务特殊需求的客户
C.证券公司的中间介绍服务只限于介绍客户到期货公司进行交易,不得提供任何服务
D.证券公司的中间介绍服务除了介绍客户到期货公司进行交易,还包括提供其他相关服务
考题
证券公司受期货公司委托从事中间介绍业务,应当提供的服务包括( )。
①协助办理开户手续
②提供期货行情信息
③代理客户进行期货交易
④为客户存取、划转期货保证金A.②③④
B.①③
C.①②③④
D.①②
考题
中国证监会颁布的《证券公司为期货公司提供中间介绍业务试行办法》规定,证券公司受期货公司委托从事介绍业务,应当提供的服务为()。A、代理客户进行期货交易、结算或者交割B、代期货公司、客户收付期货保证金C、协助办理开户手续,提供期货行情信息、交易设施D、利用证券资金账户为客户存取、划转期货保证金
考题
《人身保险新型产品信息披露管理办法》中要求信息披露方式包括但不限于下列形式()A、媒体、公司网站上的说明和介绍B、产品说明会上的说明和介绍C、销售人员的说明和介绍D、客户服务人员的回访E、定期寄送报告资料
考题
下列不属于基金售后服务的是()。A、协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务B、提醒客户及时核对交易确认C、向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径D、定期提供产品净值信息
考题
证券公司受期货公司委托从事中间介绍业务时,不得提供的服务包括()。Ⅰ.协助办理开户手续Ⅱ.提供期货行情信息Ⅲ.代理客户进行期货结算Ⅳ.代理客户进行期货交易A、Ⅱ、Ⅲ、ⅣB、Ⅰ、Ⅱ、ⅢC、Ⅲ、ⅣD、Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
考题
下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中,正确的是()。 ①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍,有关客户保单的信息查询属于保全服务,不在咨询服务范畴之列 ②根据保密原则,寿险公司客服部门应独立处理投诉案件 ③按照客户评价原则,客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一 ④一般来说,寿险公司对投诉案件的处理流程是:案件受理-事实调查-反馈与处理-结案A、①③B、②④C、③④D、①②③④
考题
下列属于基金售后服务的是() Ⅰ.协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务 Ⅱ.提醒客户及时核对交易确认 Ⅲ.向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径 Ⅳ.定期提供产品净值信息A、Ⅱ、Ⅲ、ⅣB、Ⅰ、Ⅱ、ⅢC、Ⅰ、Ⅱ、ⅣD、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
考题
单选题证券公司受期货公司委托从事中间介绍业务时,不得提供的服务包括()。Ⅰ.协助办理开户手续Ⅱ.提供期货行情信息Ⅲ.代理客户进行期货结算Ⅳ.代理客户进行期货交易A
Ⅱ、Ⅲ、ⅣB
Ⅰ、Ⅱ、ⅢC
Ⅲ、ⅣD
Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
考题
多选题2008年9月1日,A证券公司向中国证监会申请介绍业务资格。根据《证券公司为期货公司提供中间介绍业务试行办法》的规定,回答下列问题:
假设A证券公司受甲期货公司委托从事介绍业务,则A证券公司应提供下列哪些服务?()A代期货公司、客户收付期货保证金B协助办理开户手续C提供期货行情信息、交易设施D代理客户进行期货交易、结算或者交割
考题
单选题证券公司受期货公司委托从事中间介绍业务,可以提供的服务包括( )。Ⅰ.代期货公司收取期货保证金Ⅱ.协助办理开户手续Ⅲ.代理客户进行期货交易Ⅳ.提供期货行情信息、交易设施A
Ⅰ、ⅡB
Ⅰ、Ⅲ、ⅣC
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、ⅣD
Ⅱ、Ⅳ
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