考题
有效的客户关系管理能够提高客户忠诚度,其考核的主要指标有哪些?
考题
客户忠诚度的评价方法()。
A.识别影响客户忠诚度的关键因素B.客户忠诚度评价指标体系C.客户忠诚度指标体系权重D.客户满意度评价指标体系
考题
客户关系管理带来的主要好处有( )。
A、收集客户信息B、发现市场机遇C、提高了公司竞争力D、提高客户对企业的忠诚度E、提高客户满意度
考题
下面哪些不是()提高客户忠诚度的关键因素
A.沟通渠道畅通、便利B.折扣或其他奖励措施挽留客户C.高效、快捷地解决问题D.给老客户经特殊待遇
考题
你认为提高客户忠诚度的关键因素是什么？为什么？
考题
关于客户忠诚度的说法，哪些项是错误的？（）A、忠诚度高的客户具有较高利润率B、忠诚度高的客户更可能再次购买C、忠诚度高的客户不需要促销D、折扣客户忠诚度更高
考题
以下是金融企业提高客户忠诚度的途径的一项是（）A、提高产品与服务质量B、树立“以企业为中心”的理念C、提高客户的忠诚度D、整体实施客户忠诚计划
考题
提高客户忠诚度的促销方式有：（）。A、积分兑换B、会员折扣C、生日优惠
考题
提高客户忠诚度的关键因素有：沟通便利；得体的沟通；给老客户特殊待遇；高效地解决问题；以及（）。
考题
存量客户挖掘的作用有哪些（）A、提高现有客户的忠诚度B、减少客户流失率C、扩大优质客户资源D、锁定目标客户，提高销售成功率
考题
单选题以下是金融企业提高客户忠诚度的途径的一项是（）A
提高产品与服务质量B
树立“以企业为中心”的理念C
提高客户的忠诚度D
整体实施客户忠诚计划
考题
多选题提高客户忠诚度的促销方式有：（）。A积分兑换B会员折扣C生日优惠
考题
多选题关于客户忠诚度的说法，哪些项是错误的？（）A忠诚度高的客户具有较高利润率B忠诚度高的客户更可能再次购买C忠诚度高的客户不需要促销D折扣客户忠诚度更高
考题
填空题提高客户忠诚度的关键因素有：沟通便利；得体的沟通；给老客户特殊待遇；高效地解决问题；以及（）。
考题
问答题你认为提高客户忠诚度的关键因素是什么？为什么？
考题
多选题存量客户挖掘的作用有哪些（）A提高现有客户的忠诚度B减少客户流失率C扩大优质客户资源D锁定目标客户，提高销售成功率
考题
问答题有效的客户关系管理能够提高客户忠诚度，其考核的主要指标有哪些？