考题
《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车运行途中,厕所()或未供电时锁闭厕所,其他时间不锁厕所。
A.吸污时B.到站前C.到站后D.入库前
考题
《动车组列车服务质量规范》规定:餐车加热、供应餐食时,服务人员戴();女性穿围裙。
A.口罩B.帽子C.头巾D.手套
考题
《动车组列车服务质量规范》规定动车组厕所内应配有（）。A、芳香球B、芳香片C、芳香剂D、芳香盒
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时，不超过允许负载。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，清洁厕所时，作业人员戴手套。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，餐车加热、供应餐食时，服务人员戴（）；女性穿围裙。A、帽子B、口罩C、围裙D、眼罩
考题
按照《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内；无清洁柜的（）。A、随意存放B、存放在厕所内C、存放在连接处D、定位隐蔽存放
考题
《动车组列车服务质量规范》按规范设置无障碍厕所、座椅、专用座席等设施设备，作用良好。
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车运行途中，厕所（）或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。A、吸污时B、到站前C、到站后D、入库前
考题
《动车组列车服务质量规范》厕所锁闭时，为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。
考题
《动车组列车服务质量规范》除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴（）。A、领带B、肩章C、制帽D、职务牌
考题
《动车组列车服务质量规范》清洁厕所时，作业人员戴（）手套。A、一次性B、胶皮C、纯棉D、保洁专用
考题
《旅客列车厕所管理作业指导书》规定：配备厕所专用清扫工具，与车内清扫工具一并存放，清洁厕所时，作业人员戴保洁专用手套。
考题
《动车组列车服务质量规范》餐车加热、供应餐食时，服务人员戴口罩、手套；女性穿围裙。
考题
《动车组列车服务质量规范》运行途中，厕所吸污时或未供电时不锁闭厕所，其他时间均锁厕所。
考题
《动车组列车服务质量规范》车内清扫工具放置在清洁柜内，无清洁柜的定位隐蔽存放。有厕所专用清扫工具，定位存放厕所内或与车内清扫工具分开放置在清洁柜内，不影响旅客使用空间。
考题
判断题《旅客列车厕所管理作业指导书》规定：配备厕所专用清扫工具，与车内清扫工具一并存放，清洁厕所时，作业人员戴保洁专用手套。A
对B
错
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》厕所锁闭时，为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。A
对B
错
考题
判断题按照《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。A
对B
错
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》规定，餐车加热、供应餐食时，服务人员戴（）；女性穿围裙。A
帽子B
口罩C
围裙D
眼罩
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》运行途中，厕所吸污时或未供电时不锁闭厕所，其他时间均锁厕所。A
对B
错
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》餐车加热、供应餐食时，服务人员戴口罩、手套；女性穿围裙。A
对B
错
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》规定，动车组厕所内应配有（）。A
芳香球B
芳香片C
芳香剂D
芳香盒
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴（）。A
领带B
肩章C
制帽D
职务牌
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，清洁厕所时，作业人员戴手套。A
对B
错
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车运行途中，厕所（）或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。A
吸污时B
到站前C
到站后D
入库前