考题
《动车组列车服务质量规范》中规定:客运乘务人员进出车厢时,必须面向旅客微笑致谢。()
此题为判断题(对,错)。
考题
《规范》除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。()
此题为判断题(对,错)。
考题
菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。按规定应佩戴制帽的工作人员,在执行职务时戴上制帽,帽徽在制帽折沿上方正中。客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。()
此题为判断题(对,错)。
考题
《局铁路旅客运输服务质量规范》列车长在车厢内作业或暑期可不戴制帽。()
此题为判断题(对,错)。
考题
《非空调列车服务质量规范》第7.1.4条规定,除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时必须戴制帽。()
此题为判断题(对,错)。
考题
《空调列车服务质量规范》第7.1.4条规定,除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时必须戴制帽。()
此题为判断题(对,错)。
考题
《空调列车服务质量规范》文明服务规定:按规定应佩戴制帽的工作人员,在执行职务时戴上制帽,帽徽在制帽折沿上方正中。客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。()
此题为判断题(对,错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》按规定应佩戴制帽的,在执行职务时戴上制帽,帽徽在制帽折沿上方正中。(除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽)。
考题
除()外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。A、列车长B、列车员C、服务员D、厨师
考题
《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时,不超过允许负载。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定,清洁厕所时,作业人员戴手套。
考题
按照《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,并定时巡视车厢。始发后和中途客运乘务人员对卧车核对铺位。
考题
《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。
考题
《空调列车服务质量规范》第7.1.4条规定,除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时必须戴制帽。
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定:客运乘务人员进出车厢时,必须面向旅客微笑致谢。
考题
《动车组列车服务质量规范》除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴()。A、领带B、肩章C、制帽D、职务牌
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票员、验证人员、安检值机人员等坐姿作业人员可不戴制帽,其他人员执行职务时应戴制帽。
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》按规定应佩戴制帽的,在执行职务时戴上制帽,帽徽在制帽折沿上方正中。(除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽)。A
对B
错
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》中规定:客运乘务人员进出车厢时,必须面向旅客微笑致谢。A
对B
错
考题
单选题除()外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。A
列车长B
列车员C
服务员D
厨师
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴()。A
领带B
肩章C
制帽D
职务牌
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。A
对B
错
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。A
对B
错
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票员、验证人员、安检值机人员等坐姿作业人员可不戴制帽,其他人员执行职务时应戴制帽。A
对B
错
考题
判断题《空调列车服务质量规范》第7.1.4条规定,除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时必须戴制帽。A
对B
错