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单选题
客户管理的对象是()。
A
竞争者
B
企业
C
营销环境
D
客户
参考答案
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考题
在客户关系管理(CRM)中,管理的对象是客户与企业之间的双向关系,那么在开发过程中,()是开发的主要目标。
A.客户关系的生命周期管理B.客户有关系的培育和维护C.最大程度地帮助企业实现其经营目标D.为客户扮演积极的角色,树立企业形象
考题
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考题
判断题农业银行现金管理业务主要的服务对象是优质集团性、系统性客户,不适合中小企业客户。()A
对B
错
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