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填空题
处理群众来信的工作,一般称为(),并按照()、()、()、()、()、()程序进行。
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考题
各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好( ),认真处理来信、接待来访,倾听人民群众的意见、建议和要求,接受人民群众的监督,努力为人民群众服务。A.各项工作B.群众工作C.组织工作D.信访工作
考题
秘书在进行信访受理工作时,错误的做法是( ),A.受理来信时,如果业务繁忙可以抽读
B.每一份信访来信都要进行登记
C.有群众来访时,既要态度热情,又要头脑敏捷,善于处理各种突发情况
D.受理信访来电时,要弄清楚来电人的基本信息并进行登记
考题
以下关于信访工作,不当的态度是()。A、对一切来访来信,都必须实行详细的登记。B、对于群众来信来访反应的情况应尽快加以处理解决。C、转交其他单位、其他部门的来信来访,可以不回报,直接由该单位、该部门回报。D、信访工作要定期统计,总结。
考题
把群众来信当家书,要求()。A、从群众来信中读出信任,当作连心桥B、从群众来信中读出信息,当作晴雨表C、从群众来信中读出信念,当作定神针D、从群众来信中读出信心,当作催化剂E、从群众来信中读出信仰,当作定神针
考题
各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好(),认真处理来信、接待来访,倾听人民群众的意见、建议和要求,接受人民群众的监督,努力为人民群众服务。A、各项工作B、群众工作C、信访工作
考题
多选题信访工作是党和政府联系群众的纽带和桥梁,信访工作中处理一般来信的方法有多种。下列处理方法不当的有()。A反映一般性问题的来信,按分级归口的原则,转交下一级责任单位或有关部门处理B—封来信提出几个问题或问题涉及几个单位的,按主要问题的责任单位转办;若几个问题都很重要,应将来信复印后分别转办C对反映问题比较重要,且表述清楚或内容不易扩散的来信,经主管领导审核后批示,直接转送上级单位的主要领导D对没有办理意义的来信,如精神病患者的来信,来信人和反映对象都没有姓名、单位和住址;且内容无从查处的来信作直接销毁处理
考题
单选题以下关于信访工作,不当的态度是()。A
对一切来访来信,都必须实行详细的登记。B
对于群众来信来访反应的情况应尽快加以处理解决。C
转交其他单位、其他部门的来信来访,可以不回报,直接由该单位、该部门回报。D
信访工作要定期统计,总结。
考题
单选题各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好(),认真处理来信、接待来访,倾听人民群众的意见、建议和要求,接受人民群众的监督,努力为人民群众服务。A
各项工作B
群众工作C
信访工作
考题
多选题广义的信访文书概念包括()。A群众来信B群众来访登记C群众来访谈话记录D围绕处理来信来访问题所形成的文件E信访部门的有关规定
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