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填空题
如果客户遗失保单后打算退保或者保单已经满期，客户无须挂失可由本人直接到公司柜面申请退保或者（）。
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考题
以下关于健康保险产品退保的陈述，正确的是()。A、通常情况下，保单生效时间越长，退保率越高B、保费递增的大额保单，退保率可能会随时间推移而降低C、缴费频率较高的保单，退保率相对较高D、当其他情况相同时，女性客户的保单退保率要高于男性客户
考题
以下关于健康保险产品退保的陈述，不正确的是()。A、通常情况下，年轻人的退保率高于老年人B、保费递增的大额保单，退保率可能会随时间推移而升高C、其他情况相同时，女性客户的保单退保率要低于男性客户D、缴费频率较高的保单，退保率相对较高
考题
关于退保申请的处理流程，下列说法正确的是（）。A柜员根据申请资料录入保险合同号等相关信息上送保险公司进行保单查询B柜员确认保险公司返回保单投保信息后提交非犹豫期退保申请C保险公司返回相关退费信息，打印非犹豫期退保单交给客户签字确认D客户确认后，柜员发送保险公司确认交易，登记非犹豫期退保登记簿
考题
团体业务关于投保人解除保险合同描述正确的是（）。A、投保人申请退保时，退保金只能以转账方式支付，原则上应退回投保时的交费账户B、主险合同退保，其附加险合同可以不办理退保手续C、年交保费=半年交保费×2D、保单合同已遗失的，须由投保单位亲自申请，并同时办理挂失手续
考题
保险经纪人代表投保人完成投保后，应当按照委托合同的约定，跟踪客户需求的变化，做好后续工作。包括（）。 ①在保险期届满以前及时通知客户续保，并按照客户要求办理续保事宜； ②如果客户提出退保，应提醒客户注意保单中有关退保的条款、退保可能引致的财务损失以及退保后所面临的保单保障范围内的风险； ③如果客户决定退保，应按照客户的要求为其办理有关事项； ④如果客户提出更换保险公司，应为客户做好退保和投保之间的衔接事宜。A、①②③④B、①③④C、②③④D、①②③
考题
被保险人身故，但保单又遗失了，在办理理赔时应先要到公司柜面（），然后再（）。A、补发保单；申请理赔B、办理挂失；申请理赔C、申请理赔；补发保单D、提供理赔资料；补发保单E、办理挂失；提供理赔资料
考题
多选题关于退保申请的处理流程，下列说法正确的是（）。A柜员根据申请资料录入保险合同号等相关信息上送保险公司进行保单查询B柜员确认保险公司返回保单投保信息后提交非犹豫期退保申请C保险公司返回相关退费信息，打印非犹豫期退保单交给客户签字确认D客户确认后，柜员发送保险公司确认交易，登记非犹豫期退保登记簿
考题
单选题被保险人身故，但保单又遗失了，在办理理赔时应先要到公司柜面（），然后再（）。A
补发保单；申请理赔B
办理挂失；申请理赔C
申请理赔；补发保单D
提供理赔资料；补发保单E
办理挂失；提供理赔资料
考题
多选题客户保单遗失后，可通过（）渠道申请挂失。A柜面B网站C95567D邮件
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