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判断题
加床服务与婴儿加床服务都是要对客人付费的有偿服务。
A
对
B
错
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考题
会客服务是体现高星级饭店服务水平的服务项目,《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)中规定四星级以上的饭店应为客人提供在房间会客的服务,并应客人要求提供()。A、加椅服务B、茶水服务C、加床服务D、擦鞋服务E、酒吧服务
考题
单选题当发现访客很晚还没有离开饭店,作为服务员,下列哪个做法是不正确的?()A
晚上11点提醒客人离开B
如果访客要留宿,请他到前台登记C
访客登记后,允许两人睡一张床D
加床收加床费
考题
单选题下面哪项服务在客房服务中是收费服务()A
婴儿床服务B
擦鞋服务C
开夜床服务D
洗衣服务
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