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填空题
(四级)“急用户所急,帮用户所需”是邮政职业道德中的____的需要。
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下列关于邮政职业道德说法正确的是()。A.尽职是指要热爱邮政事业,坚守通信岗位B.协作是指要全网一盘棋,确保通信畅通C.为民是指要急用户所急,帮用户所需D.创优是指要锐意进取,开拓创新
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下列关于邮政日戳描述正确的是()。A、邮政日戳是邮局与用户之间责任关系的印信,但不能作为法律上的有效凭证B、邮政日戳是凭以确认邮政局(所)际之间,以及各生产环节之间利益关系的印信C、邮政日戳是凭以确认邮政局(所)与用户之间,以及各生产环节之间处理邮件的印信D、邮政日戳是凭以确认邮政局(所)与用户之间,以及各生产环节之间责任关系的印信
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下列关于邮政职业道德说法正确的是()。A、尽职是指要热爱邮政事业,坚守通信岗位B、协作是指要全网一盘棋,确保通信畅通C、为民是指要急用户所急,帮用户所需D、创优是指要锐意进取,开拓创新
考题
多选题在邮政服务质量中,综合性反映用户满意程度的指标不包括()。A用户满意率B用户满意度C用户满意度指数D邮政局所服务半径E邮政局所密度
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