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判断题
如果你打电话的目的是要和潜在客户约时间会面,一定要多介绍有关推销品的内容,以引起对方的重视。
A
对
B
错
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解析:
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考题
以下关于预订工作的行为中,哪一项是不适宜的?()。A、与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人B、首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求C、如果预订需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结帐之前打电话D、不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
考题
在与客户进行正式接触之前,营销人员需要与客户进行电话约访,以下对电话约访步骤的排序中,正确的是()。 ①询问说话是否方便 ②说明约访目的 ③确认对方身份 ④自我介绍 ⑤确认时间和地点A、①②③④⑤B、①③④②⑤C、③①④②⑤D、④③①②⑤
考题
单选题在与客户进行正式接触之前,营销人员需要与客户进行电话约访,以下对电话约访步骤的排序中,正确的是()。 ①询问说话是否方便 ②说明约访目的 ③确认对方身份 ④自我介绍 ⑤确认时间和地点A
①②③④⑤B
①③④②⑤C
③①④②⑤D
④③①②⑤
考题
单选题发电子邮件时,如果对方不认识你,首先应当说明自己的身份——姓名或你代表的企业名,以示对对方的尊重。点明身份的主要目的是为了使收件人能够顺利地理解邮件来意。正文应简明地说清楚事情,如果具体内容确实很多,正文应只做简要介绍,然后单独写个文件作为附件进行详细描述。( )A
简历一定要有个性B
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表明身份是对对方的尊重D
电子邮件的正文应尽量详细
考题
单选题银行促销人员在调查研究的基础上,根据潜在市场的需求客户,介绍潜在市场需求的产品性能和优点,充分展示数据和事实,促使潜在客户变为具体的消费行为的促销方式为()。A
试探性推销B
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示范性推销
考题
判断题客户经理在与客户正式会面前,应明确此次会面的目的、沟通的内容、对方的情况、会面的时间、会面的地点,如果路途较远要提前熟悉好路线,避免耽误时间而迟到。A
对B
错
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