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填空题
在有必要问候时，要注意问候的（）、（）、（）三个方面。

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考题 日常问候分:按时间问候,按场合问候、()、关心式问候。
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考题 问候原则包括()。 A.男士主动向女士问候B.年轻人主动向年长者问候C.别人主动伸手时，不应拒绝D.女士主动向男士问候
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考题 见面问候顾客，要注意保持微笑，问候语要注意说话的声音和( )。A.语气语调B.分寸C.方式D.内容
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考题 以下关于问候的顺序，正确的是（）A、晚辈问候长辈B、下级问候上级C、男士问候女士D、小孩问候老人
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考题 “早日康复”“请多保重”是问候语形式中的（）A、特殊问候B、时效式问候C、标准式问候D、通用式问候
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考题 遇到熟人要打招呼，互致问候，不能视而不见；需要交谈时，要注意什么？
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考题 朋友见面时不合理的是（）A、多问候朋友的配偶B、多问候朋友的父亲C、多问候朋友的小孩
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考题 问候顾客时要注意眼神交流，不能低着头或者背对着问候顾客
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考题 下列关于见面问候错误的是（）A、晚辈先问候长辈B、下级先问候上级C、男士先问候女士D、客人先问候主人
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考题 规范的问候语有（）、早上好、中午好、晚上好。问候时声音以对方听见为宜，表情自然、放松，下级主动向上级问候，工作人员主动向客户问候，男士主动向女士问候，年轻的主动向年长的问候，不要重复使用问候语。
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考题 在有必要问候时，要注意问候的（）、（）、（）三个方面。
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考题 问候是敬意的一种表现，态度上要注意（）（）（）（）。
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考题 在有必要问候的情况下，需要注意问候的（）A、次序B、人物C、形式D、态度E、地点
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考题 “问候顾客”要注意使用文明礼貌用语，下面哪种表现在问候顾客时不得当（）。A、主动迎上前，热情问候B、面带微笑，你好欢迎光临C、对不起，麻烦你稍等一下D、这边这边，停这边
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考题 见面问候顾客，要注意保持微笑，问候语要注意说话的声音和（）。A、语气语调B、分寸C、方式D、内容
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考题 问候顾客要注意保持热情友善，同时要注意说话的（）和（），营造与客户交谈的良好氛围。
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考题 当男女客人同时到达时，要（）。A、先问候女宾，再问候男宾B、先问候男宾，再问候女宾C、女宾和男宾一起问候D、女宾和男宾都不问候
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考题 收银员语言礼仪主要体现在（）三个方面。A、关心、问候和交谈B、关心、称呼和交谈C、称呼、问候和交谈D、称呼、问候和关心
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考题 当客户来到展厅的前三分钟销售顾问应该从（）、（）、（）三个方面依次开始给客户留下一个好印象。A、进行友好的问候、微笑、给客户充裕的时间参观汽车B、给客户充裕的时间参观汽车、进行友好的问候、微笑C、微笑、进行友好的问候、给客户充裕的时间参观汽车D、微笑、给客户充裕的时间参观汽车、进行友好的问候
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考题 多选题我国蒙古族的交往礼仪包括问候礼仪和待客礼仪等，从问候礼仪的形式来看，可分为（　　）。A行为问候B语言问候C季节问候D行礼问候
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考题 填空题问候是敬意的一种表现，态度上要注意（）（）（）（）。
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考题 多选题在社交场合问候时，要注意（）。A问候声音要比正常说话声音大些B不要将手插在衣兜里C身份高者先向身份低者问候D男士要先向女士问候
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考题 问答题遇到熟人要打招呼，互致问候，不能视而不见；需要交谈时，要注意什么？
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考题 多选题导游人员在问候游客时，要注意（　　）。A场合B礼节C用语D年龄E地点
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考题 多选题我国蒙古族的交往礼仪的问候礼仪，从问候的内容可分为（　　）。A日常问候B早晚问候C工作问候D新年问候
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考题 多选题每一次带团和带团中的每一天，导游员与游客的交往都是从见面问候开始的。导游员的问候往往会给游客留下深刻的印象，是游客头脑中对导游员“第一印象”的重要组成部分。在问候游客时，导游员要注意三个方面。（　　）。A问候的对象B问候的时间C问候的用语D问候的礼节E问候的场合
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考题 多选题在有必要问候的情况下，需要注意问候的（）A次序B人物C形式D态度E地点
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