网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
多选题
下列选项中违反邮政营业服务纪律要求的有（）。
A

搭配销售贺卡

B

擅自降低收费标准

C

临柜时打手机

D

支局长翻阅用户邮件

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “多选题下列选项中违反邮政营业服务纪律要求的有（）。A搭配销售贺卡B擅自降低收费标准C临柜时打手机D支局长翻阅用户邮件” 相关考题
考题 下列选项中违反邮政营业服务纪律要求的有( )。A.搭配销售贺卡B.擅自降低收费标准C.临柜时打手机D.支局长翻阅用户邮件
查看答案
考题 下列选项中属于邮政营业服 务监督具体要求内容的有( )。A.在营业厅显要位置公布监督、投诉电话号码B.营业厅内放置服务意见反馈卡C.建立“首问负责制”D.建立值班长制度
查看答案
考题 下列选项中,属于邮政企业经营业务的有()。 A、邮件寄递B、邮政汇兑、邮政储蓄C、国内报刊的出版和发行D、集邮票品制作、销售
查看答案
考题 下列选项中违反邮政营业服务纪律要求的有( )。A.临柜时手机联系业务B.强迫用户使用高资费业务C.向用户营销贺卡D.未执行收寄验视制度
查看答案
考题 下列选项属于违反工作纪律的有哪些(多选)。A、工作时间擅自脱岗，或者做与工作无关事项，造成不良影响的B、对管理、服务对象态度冷漠、蛮横粗暴以及其他不文明行为，造成不良影响的C、对管理、服务对象吃拿卡要、乱收费，或者接受营业性娱乐休闲活动的D、违反服务承诺，造成不良影响的E、违反行业禁令的
查看答案
考题 以下选项中，属于政府定价的邮政业务资费的有()。A.邮政普遍服务业务资费B.邮政企业专营业务资费C.机要通信资费D.报刊的发行资费
查看答案
考题 下列属于邮政营业服务规范中对待客户基本要求的有()。 A、应公平公正地对待每位用户B、对特殊群体应当尽量为其提供便利C、遵守国家法律法规，秉承服务理念，落实服务方针D、遵守邮政服务纪律，做好文明服务工作
查看答案
考题 下列选项中，属于邮政普遍服务的有（　）。A.邮册的销售 B.邮政汇兑 C.邮政储蓄 D.邮票发行
查看答案
考题 下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求，正确的有（）。A精神要饱满B表情要亲切C手势要标准D站姿要挺拔
查看答案
考题 下列选项中，属于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有（）。A树立职业理想和职业信念B自觉运用道德规范约束自己的行为C应坚持公平公正地对待客户D应坚持客户至上的原则
查看答案
考题 下列选项中，属于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有（）。A树立职业理想和职业信念B自觉运用道德规范约束自己的行为C应坚持公平公正地对待客户D应坚持客户至上的原则
查看答案
考题 下列选项中属于邮政营业服务监督具体要求内容的有（）。A、在营业厅显要位置公布监督、投诉电话号码B、营业厅内放置服务意见反馈卡C、建立“首问负责制”D、建立值班长制度
查看答案
考题 以下选项不属于邮政营业员服务中要求的“四个有声”的是（）A、 问有答声B、 去有送声C、 来有迎声D、 来有笑声
查看答案
考题 以下选项中，属于政府定价的邮政业务资费的有（）。A、邮政普遍服务业务资费B、邮政企业专营业务资费C、机要通信资费D、报刊的发行资费
查看答案
考题 下列选项中，属于《邮政法》支持普遍服务的主要措施的有（）。A、邮政设施的布局和建设应当满足保障邮政普遍服务的需要B、邮政设施应当按照国家规定的标准设置C、对提供邮政普遍服务的邮政企业交运的邮件，运输企业应当优先安排运输D、国家对邮政企业提供邮政普遍服务、特殊服务给予补贴
查看答案
考题 下列选项中属于邮政业的有（）A、邮政普遍服务B、快递服务C、邮政汇兑D、集邮票品制作、销售
查看答案
考题 下列选项中，属于邮政代理营业网点回复客户投诉可采取方式的有（）。A、电话B、传真C、信函D、上门
查看答案
考题 下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求，正确的有（）。A、精神要饱满B、表情要亲切C、手势要标准D、站姿要挺拔
查看答案
考题 下列选项中符合邮政营业服务纪律要求的是（）A、 上班时间离岗串岗B、 擅自提高收费标准C、 为用户保守通信、储汇等秘密D、 搭售贺卡
查看答案
考题 论述邮政营业服务中，对营业员服务态度的要求。
查看答案
考题 下列选项中违反邮政营业服务纪律要求的有（）。A、搭配销售贺卡B、擅自降低收费标准C、临柜时打手机D、支局长翻阅用户邮件
查看答案
考题 《供电营业职工文明服务行为规范》中。对供电营业职工纪律的基本要求是什么？
查看答案
考题 多选题下列各项中，应当实行备案管理的有（　　）。A邮政企业设置、撤销营业场所B停止办理或者限制办理邮政普遍服务C普通邮票发行数量D撤销提供邮政普遍服务的邮政营业场所E快递企业设立分支机构
查看答案
考题 多选题下列选项中，属于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有（）。A树立职业理想和职业信念B自觉运用道德规范约束自己的行为C应坚持公平公正地对待客户D应坚持客户至上的原则
查看答案
考题 多选题下列选项中属于邮政营业服务监督具体要求内容的有（）。A在营业厅显要位置公布监督、投诉电话号码B营业厅内放置服务意见反馈卡C建立“首问负责制”D建立值班长制度
查看答案
考题 单选题以下选项不属于邮政营业员服务中要求的“四个有声”的是（）A  问有答声B  去有送声C  来有迎声D  来有笑声
查看答案
考题 问答题论述邮政营业服务中，对营业员服务态度的要求。
查看答案
考题 单选题下列选项中符合邮政营业服务纪律要求的是（）A  上班时间离岗串岗B  擅自提高收费标准C  为用户保守通信、储汇等秘密D  搭售贺卡
查看答案
热门标签
最新试卷