考题
在接待任务完成后，导游应及时将接待中的有关情况反馈给（ ），或填写《零散旅游者登记表》。A．计调部B．散客部计调部C．散客部D．计调部散客部
考题
下列选项中,负责旅行社产品销售业务的是()
A.外联部B.计调部C.接待部D.市场部
考题
旅游团中的游客在旅游中丢失了行李，应由（）出面向失主说明情况并赔礼道歉。A.导游
B.旅行社行李员
C.旅行社计调部人员
D.旅行社领导
考题
在为散客提供接站服务时，导游应请旅行社的计调部与司机联系，约定出发时间、地点。
考题
地陪导游应在接团前与旅行社（）部门核实旅游团的用房情况A:计调部门
B:接待部门
C:销售部门
D:订房部门
考题
地陪在接团前应与旅行社（）核实旅游团的用房情况是否与旅游接待计划相符。A.计调部门
B.接待部门
C.销售部门
D.公关部门
考题
旅游团的参观活动一般由旅行社的（)事先联络，并安排和落实好主人的接待。A.公关部门
B.计调部门
C.接待部门
D.销售部门
考题
旅行社的（）负责旅行社内24小时的联络畅通，随时随地将导游在外遇到的问题汇总并上报。A、计调部B、接待部C、外联部D、市场部
考题
旅行社的经营管理中，旅行社具体操作的三部门是（）。A、销售部B、计调部C、接待部D、导游部
考题
旅行社“三大一线”的核心部门是：（）A、导游部B、外联部C、营销部D、计调部E、销售部
考题
旅行社是旅游业的重要组成部分，在旅游业的三大支柱中处于核心地位。（）是旅行社工作的核心部门。 A、销售部门B、计调部门C、接待部门D、财务部门
考题
地陪在接团前应与旅行社（）核实旅游团的用房情况是否与旅游接待计。A、计调部门B、接待部门C、销售部门D、公关部门
考题
旅游团在一地的生活安排主要是由旅行社（）负责落实。A、销售部B、导游C、接待部D、计调部
考题
从业务经营的角度考虑，我国旅行社形成的四大传统业务部门包括外联部、计调部、接待部和（）。A、财务部B、人事部C、行政部D、综合业务部
考题
目前，我国大部分旅行社仍以内部生产过程为导向，进行业务部门的划分与设立。其业务经营部门，主要包括（）A、外联B、计调C、接待综合业务部D、财务部E、人事部
考题
单选题旅游团中的游客在旅游中丢失了行李，应由( )出面向失主说明情况并赔礼道歉。A
导游B
旅行社行李员C
旅行社计调部人员D
旅行社领导
考题
单选题旅行社是旅游业的重要组成部分，在旅游业的三大支柱中处于核心地位。（）是旅行社工作的核心部门。A
销售部门B
计调部门C
接待部门D
财务部门
考题
单选题在接待任务完成后，导游应及时将接待中的有关情况反馈给（ ），或填写《零散旅游者登记表》。A
计调部B
散客部计调部C
散客部D
计调部散客部
考题
单选题地陪在接团前应与旅行社（）核实旅游团的用房情况是否与旅游接待计。A
计调部门B
接待部门C
销售部门D
公关部门
考题
单选题旅行社的（）负责旅行社内24小时的联络畅通，随时随地将导游在外遇到的问题汇总并上报。A
计调部B
接待部C
外联部D
市场部
考题
单选题从业务经营的角度考虑，我国旅行社形成的四大传统业务部门包括外联部、计调部、接待部和（）。A
财务部B
人事部C
行政部D
综合业务部
考题
多选题旅行社“三大一线”的核心部门是：（）A导游部B外联部C营销部D计调部E销售部
考题
单选题旅游团在一地的生活安排主要是由旅行社（）负责落实。A
销售部B
导游C
接待部D
计调部
考题
多选题计调部的信息资料中（）不属于计调收集。A旅行社广告B线路报价C旅游客户信息D团队反馈信息E导游档案
考题
单选题旅游团的参观活动一般由旅行社的（）事先联络，并安排和落实好主人的接待。A
公关部门B
计调部门C
接待部门D
销售部门
考题
单选题某旅行社在总经理下设立外联部、计调部、接待部等业务部门，并设立了财务部、人事部、办公室等机构，该旅行社的组织设计模式属于（）A
按地区进行划分的旅行社组织B
直线职能型C
事业部制D
矩阵制
考题
多选题目前，我国大部分旅行社仍以内部生产过程为导向，进行业务部门的划分与设立。其业务经营部门，主要包括（）A外联B计调C接待综合业务部D财务部E人事部