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单选题
从业务经营的角度考虑，我国旅行社形成的四大传统业务部门包括外联部、计调部、接待部和（）。
A

财务部

B

人事部

C

行政部

D

综合业务部

参考答案

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考题 旅行社的外联部的主要职能是_______、_______和_______．
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考题 在接待任务完成后，导游应及时将接待中的有关情况反馈给（ ），或填写《零散旅游者登记表》。A．计调部B．散客部计调部C．散客部D．计调部散客部
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考题 下列选项中,负责旅行社产品销售业务的是() A.外联部B.计调部C.接待部D.市场部
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考题 旅游团的参观活动线路，一般由旅行社（）做好事先安排。A:计调部门 B:线路部门 C:外联部门 D:销售部门
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考题 旅行社的（）负责旅行社内24小时的联络畅通，随时随地将导游在外遇到的问题汇总并上报。A、计调部B、接待部C、外联部D、市场部
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考题 某旅行社在总经理下设立外联部、计调部、接待部等业务部门，并设立了财务部、人事部、办公室等机构，该旅行社的组织设计模式属于（）。A、按地区进行划分的旅行社组织B、直线职能型C、事业部制D、矩阵制
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考题 旅行社的经营管理中，旅行社具体操作的三部门是（）。A、销售部B、计调部C、接待部D、导游部
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考题 旅行社“三大一线”的核心部门是：（）A、导游部B、外联部C、营销部D、计调部E、销售部
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考题 旅行社外联部的主要职能是产品开发、促销和销售
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考题 旅游团在一地的生活安排主要是由旅行社（）负责落实。A、销售部B、导游C、接待部D、计调部
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考题 从业务经营的角度考虑，我国旅行社形成的四大传统业务部门包括外联部、计调部、接待部和（）。A、财务部B、人事部C、行政部D、综合业务部
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考题 能对旅行社直接生产过程和经营管理水平进行直接反映的环节是（）A、旅行社的接待过程B、旅行社的销售过程C、旅行社的生产过程D、旅行社的计调工作
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考题 目前，我国大部分旅行社仍以内部生产过程为导向，进行业务部门的划分与设立。其业务经营部门，主要包括（）A、外联B、计调C、接待综合业务部D、财务部E、人事部
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考题 （）是旅行社外联部的职责。A、安排导游B、与饭店签订房协议C、市场调查D、安排车辆
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考题 单选题（　　）是旅行社接待业务的调度中心和旅游团行程的联络站。A 计调部门B 后勤部门C 市场部门D 前厅
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考题 单选题旅行社的（）负责旅行社内24小时的联络畅通，随时随地将导游在外遇到的问题汇总并上报。A 计调部B 接待部C 外联部D 市场部
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考题 多选题旅行社“三大一线”的核心部门是：（）A导游部B外联部C营销部D计调部E销售部
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考题 判断题旅行社外联部的主要职能是产品开发、促销和销售A 对B 错
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考题 多选题旅行社的经营管理中，旅行社具体操作的三部门是（）。A销售部B计调部C接待部D导游部
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考题 多选题目前，我国大部分旅行社仍以内部生产过程为导向，进行业务部门的划分与设立。其业务经营部门，主要包括（）A外联B计调C接待综合业务部D财务部E人事部
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考题 单选题接受中国以外国家和地区旅行社（含港澳台）的委托，按照要求在中国境内的各地完成对游客的承诺内容和接待标准的操作人员称为（）。A 入境组团社计调B 入境接待社计调C 入境专线计调D 入境组合旅游计调
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考题 单选题旅游团在一地的生活安排主要是由旅行社（）负责落实。A 销售部B 导游C 接待部D 计调部
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考题 单选题在接待任务完成后，导游应及时将接待中的有关情况反馈给（　　），或填写《零散旅游者登记表》。A 计调部B 散客部计调部C 散客部D 计调部散客部
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考题 单选题导游人员要与( )确认司机姓名并与司机联系，约定出发的时间、地点，了解车型、车牌号。A 地接社B 旅行社C 外联部D 计调部
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考题 多选题计调经理的岗位职能是（）。A经营管理好计调部，培训选拔业务人员B规划特色产品C制定和实施本-部门的规章制度D编制计调部的工作流程和收集信息E审定本-部门财务开支
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考题 单选题能对旅行社直接生产过程和经营管理水平进行直接反映的环节是（）A 旅行社的接待过程B 旅行社的销售过程C 旅行社的生产过程D 旅行社的计调工作
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