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题目内容 (请给出正确答案)
单选题
响应支持是指供方对()
A

备品备件的响应交付

B

应急事件的保障服务

C

日常预订服务的交付

D

故障申报的即时服务


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 ()提供实现对客户售后支持、维修等需求的快速响应的服务能力。

考题 响应支持是指供方对()A、备品备件的响应交付B、应急事件的保障服务C、日常预订服务的交付D、故障申报的即时服务

考题 下列对信息技术服务响应性理解不正确的是哪项()A、响应性是强调了供方及时受理需方服务请求的能力B、有效性、及时性及互动性都是响应性的子特性C、供方对服务请求的响应及时说明响应性好D、供方与需方建立互动沟通机制能保障其处理服务请求的能力

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考题 供用电合同是指供电方(供电企业)与用电方(客户)签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。()

考题 判断题IT服务是指供方为需方提供如何开发、应用信息技术的服务,以及供方利用信息技术提供支持需方业务流程的服务。A 对B 错

考题 单选题IT服务是指供方为需方提供如何开发、应用信息技术运维,以及供方利用信息技术提供支持需方业务流程的()A 咨询B 参考C 服务D 策划

考题 判断题响应支持服务根据响应前提的不同,分为事件驱动响应、服务请求响应以及应急响应。A 对B 错

考题 判断题电子采购的市场模式是指供应商和采购方共同设立网站进行采购的过程。A 对B 错

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考题 判断题响应支持运维是运维管理人员针对服务请求或故障申报而进行的响应性支持服务。A 对B 错