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单选题
对本岗位所使用的工具、机械要做到“三知”,以下不属于“三知”范围的是()。
A
知原理
B
知性能
C
知修理
D
知用途
参考答案
参考解析
解析:
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考题
员工还必须熟悉酒店的基本情况,如了解本岗位工作的有关规定、标准、要求。对所使用的工具、机械要做到“三知”、“三会”:即()A、知原理、知性能、知用途B、知原理、知性能、知价格C、会使用、会简单维修、会日常保养D、会简单维修、会日常保养
考题
判断题对重点旅客应做到“三知三有”,其中“三知’’是指:知座席、知单位、知困难。()A
对B
错
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