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单选题
导游员通常在没有他人帮助下独立开展工作,必须具有独立工作能力。在独立工作能力方面,特别重要的是要具有()能力。
A
掌握政策
B
应付突发事件
C
协调公关
D
演讲表达
参考答案
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解析:
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考题
由于导游工作内容繁杂,导游独立带团在外,什么事都可能发生,这就要求导游人员具有较强的工作能力,临危不惧,处变不惊,能够圆满地完成旅游接待任务导游的工作能力包括()A、较强的组织协调能力和灵活的工作方法B、独立处理事故的能力C、语言能力D、高尚的情操E、外形气质
考题
导游员率团在外,必须独立的面对游客,从旅行生活服务到景点讲解服务,均须导游员独立完成尤其面对游客各种特殊要求,或当旅途中出现各种意料之外的情况时,导游人员还必须独立地处理善后所以,从事导游服务的人员,首先必须具有较强的独立工作能力
考题
导游人员的独立工作能力和协调应变能力主要表现在()等方面。A、独立执行政策和独立进行宣传讲解能力B、独立进行自身心理调节的能力C、较强的组织协调能力和灵活的工作方法D、善于和各种人打交道的能力E、独立分析、解决问题、处理事故的能力
考题
判断题导游员率团在外,必须独立的面对游客,从旅行生活服务到景点讲解服务,均须导游员独立完成尤其面对游客各种特殊要求,或当旅途中出现各种意料之外的情况时,导游人员还必须独立地处理善后所以,从事导游服务的人员,首先必须具有较强的独立工作能力A
对B
错
考题
多选题由于导游工作内容繁杂,导游独立带团在外,什么事都可能发生,这就要求导游人员具有较强的工作能力,临危不惧,处变不惊,能够圆满地完成旅游接待任务导游的工作能力包括()A较强的组织协调能力和灵活的工作方法B独立处理事故的能力C语言能力D高尚的情操E外形气质
考题
多选题导游员应具备较强的工作能力应从()方面要求自己A组织协调能力B独立应变能力C语言讲解能力D美学知识
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