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判断题
政府可以采取忍受、疏导和转化等策略，化解家属的悲痛情绪，将家属的失控情绪控制在萌芽状态。
A
对
B
错
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考题
因为误诊、误治、处置不当、手术失败、手术并发症导致的治疗效果失败,将使医生一方面自责自己的医疗能力,另一方面担心患者或家属因心怀不满而情绪失控,因而医生对告知坏消息产生( )的心理
A、烦躁B、抱怨C、恐惧D、悲痛
考题
为稳定家属的情绪，护士应采取的正确措施是A．告知家属不要大声哭泣，以免影响其他患者B．鼓励家属尽情宣泄自己的情绪，请其他患者予以理解C．给家属示范尸体护理，让家属亲力亲为，可减轻悲伤D．安慰家属面对现实并指导家属办理病人死亡后的相关事宜E．将尸体尽快送入太平间，劝说家属离院返家
考题
对患方不满情绪的管控不恰当的是()。
A、及时正确识别患者的不良情绪B、及时上报监管有不满情绪的患者C、有针对性地化解患者的不良情绪D、给患者调换合适的病房(环境、其他患者)E、帮助患者及其家属树立心理自信、战胜疾病的信心
考题
医院社会工作的主要目的（）。A、解决与病人及其家属有关的经济、社会和情绪方面的困难B、解决与病人有关的经济、社会和情绪方面的困难C、解决与病人及其家属相关的经济和情绪方面的困难D、解决与病人及其家属有关的经济、文化、社会和情绪方面的困难
考题
习近平就做好信访工作指示强调，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和（）等办法，把群众合理合法的利益诉求解决好，努力将矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽阶段，避免一般性问题演变成信访突出问题。A、强制、疏导B、强制、处罚C、教育、处罚D、教育、调解、疏导
考题
单选题患者女，75岁。因两车相撞后从车内摔出，致颌面部、胸腹部多处外伤，经过积极抢救后无效，患者死亡。患者子女无法接受这一事实，一直在急诊室哭泣。为稳定家属的情绪，护士应采取的正确措施是（）A
告知家属不要大声哭泣，以免影响其他患者B
鼓励家属尽情宣泄自己的情绪，请其他患者予以理解C
给家属示范尸体护理，让家属亲力亲为，可减轻悲伤D
安慰家属面对现实并指导家属办理病人死亡后的相关事宜E
将尸体尽快送入太平间，劝说家属离院返家
考题
单选题医院社会工作的主要目的（）。A
解决与病人及其家属有关的经济、社会和情绪方面的困难B
解决与病人有关的经济、社会和情绪方面的困难C
解决与病人及其家属相关的经济和情绪方面的困难D
解决与病人及其家属有关的经济、文化、社会和情绪方面的困难
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