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多选题
如果接待的是外国医生旅游团，地陪应事先做好语言与知识方面的准备有（）
A

医疗专业知识

B

传染病知识

C

外语专有名词

D

医疗救护知识

E

客源国知识

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考题 地陪、全陪和领队应密切配合，地陪和全陪要主动负责做好旅游团的断后工作。 （ ）
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考题 下列属于外宾团全陪服务的首站接站服务的是 （ ） A．接团前，全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况 B．全陪应提前30分钟到接站地点与地陪一起迎候旅游团 C．全陪应协助地陪尽快找到旅游团，向领队自我介绍后，立即与领队核实实到人数、行李件数等方面的情况 D．致欢迎词 E．保管好有关票证
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考题 带领30人的旅游团在北京游览时，地陪应事先准备好并携带：( )A.接待计划B.小礼品C.导游证D.旅游团队名单表E.接待社导游旗
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考题 旅游团抵达饭店后，地陪应做好哪些工作？
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考题 讲解员在接待旅游团前应主要从()等方面的知识准备人手。A.景区（点）知识 B.讲解方案准备 C.旅游者信息准备 D.目的地知识储备 E.语言准备
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考题 地陪应事先核实旅游团所住客房的（）是否与旅游接待计划相符。A.房间设施 B.房间数目 C.室内装饰 D.房间类别 E.用房时间
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考题 错接旅游团时，如果所接旅游团是另一家旅行社的旅游团，地陪应首先（）。A.报告接待社 B.报告组团社 C.交换旅游团全陪 D.同另一家旅行社地陪协商交换旅游团
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考题 地陪导游服务准备工作中的业务准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。A.制订接待计划 B.熟悉接待计划 C.做好知识准备 D.做好心理准备 E.落实接待事宜
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考题 如果接待的是外国医生旅游团，地陪应事先做好语言与知识方面的准备有()。A.医疗专业知识 B.传染病知识 C.外语专有名词 D.医疗救护知识 E.客源国知识
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考题 如果领队和旅游者手里的接待计划和地陪手里的接待计划不一致，地陪要马上改正，并向旅游团道歉，提出补救措施。（　）
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考题 地陪导游员在接团前应做好哪些语言和知识上的准备？
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考题 做好接待工作认真落实旅游团队在当地的吃、住、行、游、购、娱等活动，主动与全陪、领队合作，自觉地以东道主的姿态提供良好的接待服务这是地陪主要职责之一
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考题 地陪导游服务准备工作中的业务准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。A、制订接待计划B、熟悉接待计划C、做好知识准备D、做好心理准备E、落实接待事宜
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考题 地陪导游接旅游团前的业务准备包括（）。A、落实住房B、熟悉接待计划C、落实旅游车辆D、做好有关知识准备E、与全赔联系
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考题 以下关于地陪在接团前语言和知识准备方面的正确说法有（）A、根据接待计划上的参观游览项目，做好外语和介绍资料的准备B、接待专业要求的团队，要做好相关专业知识.词汇的准备C、做好当前的热门话题、国内外重大新闻、游客可能感兴趣的话题等方面的准备D、熟悉客源地的各种知识
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考题 在与境外旅游团领队核对、商定日程中，如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时，全陪应（）。A、与地陪协商解决B、请领队征求全团旅游者意见后合理处理C、及时报告组团社D、向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动
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考题 如果接待的是外国医生旅游团，地陪应事先做好语言与知识方面的准备有（）A、医疗专业知识B、传染病知识C、外语专有名词D、医疗救护知识E、客源国知识
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考题 地陪应事先核实旅游团所住客房的（）是否与旅游接待计划相符。A、房间设施B、房间数目C、室内装饰D、房间类别E、用房时间
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考题 多选题地陪导游接旅游团前的业务准备包括（）。A落实住房B熟悉接待计划C落实旅游车辆D做好有关知识准备E与全赔联系
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考题 多选题地陪导游服务准备工作中的业务准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。A制订接待计划B熟悉接待计划C做好知识准备D做好心理准备E落实接待事宜
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考题 单选题当发生错接事故后，下列做法错误的是（　　）。A 发现错接后，应马上向接待社领导或有关人员报告，查明两个错换团的情况，再做具体处理B 如果错接发生在本社的两个旅游团之间，两个导游人员又同是本社的地陪，那么就将错就错，两名地陪将接待计划交换之后就可以继续接团C 如果错接的旅游团是两家不同接待社的，那就必须交换旅游团D 如果两个旅游团某地由同一家旅行社接待，但两个导游人员中有一名是地陪兼全陪，那么就无须交换旅游团
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考题 单选题如果接的旅游团是另一家旅行社的团时，地陪应首先（）。A 报告接待社B 报告组团社C 同另一家旅行社地陪协商D 交换旅游团全陪
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考题 多选题接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中，在旅游团（者）抵达之前，地陪应做好的工作包括（　　）。A确认旅游团（者）所乘交通工具抵达的准确时间B与全陪联络C再次核实旅游团（者）抵达的准确时间D与行李员联络E持接站标志迎候旅游团（者）
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考题 单选题在与境外旅游团领队核对、商定日程中，如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时，全陪应（　　）。A 与地陪协商解决B 请领队征求全团旅游者意见后合理处理C 及时报告组团社D 向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动
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考题 多选题地陪应事先核实旅游团所住客房的( )是否与旅游接待计划相符。A房间设施B房间数目C室内装饰D房间类别E用房时间
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考题 单选题关于地陪服务，下列说法不正确的是（）A 地陪按时做好旅游团队的迎送工作B 严格按照旅游接待计划，做好接待工作C 妥善处理各方面的关系和出现的问题D 地陪的工作时间短，因此内容较简单，程序性并不强
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考题 多选题以下关于地陪在接团前语言和知识准备方面的正确说法有（）A根据接待计划上的参观游览项目，做好外语和介绍资料的准备B接待专业要求的团队，要做好相关专业知识.词汇的准备C做好当前的热门话题、国内外重大新闻、游客可能感兴趣的话题等方面的准备D熟悉客源地的各种知识
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