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多选题
开展农民自助服务应综合考虑哪些因素()。
A

信用环境

B

客户需求

C

设备管理员能力

D

场所安全


参考答案

参考解析
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考题 选址设立便民金融服务点时需要综合考虑服务点的()A、经济条件及人口数量B、服务需求C、信用环境D、管理员能力E、场地安全

考题 各行应综合考虑()等因素,合理确定客户自助服务区的设备种类和数量。A、市场环境B、网点客户数量C、客户需求特征D、网点非现金业务量E、营业场所面积

考题 ()是使用、维护自助终端设备,指导和协助客户办理日常业务的聘用人员。A、系统管理员B、信息管理员C、设备管理员D、综合管理员

考题 个人贷款利率定价应综合考虑哪些因素()A、考虑客户等级B、信用状况C、贷款用途期限D、贷款方式E、风险状况

考题 各级行安全保卫部门应积极参与自助设备、自助银行的选址,并进行实地勘查,综合考虑安全达标要点和安防设施建设注意事项,形成安全风险评估报告。主要内容包括()。A、周边环境B、拟布放的自助设备的现金装填方式C、是否设置独立封闭的现金装填间D、客户操作区/间的设置

考题 监控人员通过自助设备管理及监控系统发现自助设备运行故障或客户服务中心接到客户投诉时,要及时将设备故障相关信息反馈给()。A、网点负责人B、运营主管C、设备管理员D、支行管理员

考题 分类额度的设置,应综合考虑以下哪些因素?()A、客户经营方式B、客户资金运用方式C、客户资信状况D、客户实际需求E、客户融资习惯

考题 多选题农村信用社应采取的操作风险防控措施主要包括哪些()A严禁设备管理员代客户保管存折、银行卡B严禁设备管理员询问和掌管客户账户密码C严禁设备管理员对客户额外收取手续费D农民自助服务场所显著位置,必须张贴《客户须知》

考题 单选题下列不是农民金融自助终端电子银行部的职责是()A 负责制定农民自助终端管理办法和操作规程B 优化自助服务的布局,创新自助服务合作模式和业务种类C 积极做好项目宣传等工作D 指导和协助村委会和设备管理员做好安全工作

考题 多选题农民自助终端安装规范有哪些要求()A网络安全要求B设备运行环境要求C设备安装要求D设备验收要求

考题 多选题各级行安全保卫部门应积极参与自助设备、自助银行的选址,并进行实地勘查,综合考虑安全达标要点和安防设施建设注意事项,形成安全风险评估报告。主要内容包括()。A周边环境B拟布放的自助设备的现金装填方式C是否设置独立封闭的现金装填间D客户操作区/间的设置

考题 多选题农民自助服务开展过程中,所涉及现金和交易均为()之间交易,设备管理员指导、协助客户办。A客户与客户B客户与自助终端C客户与设备管理员

考题 单选题监控人员通过自助设备管理及监控系统发现自助设备运行故障或客户服务中心接到客户投诉时,要及时将设备故障相关信息反馈给()。A 网点负责人B 运营主管C 设备管理员D 支行管理员

考题 多选题银行业金融机构应当在有效控制风险和确保残疾人客户人身财产安全和隐私安全的前提下,不断完善等方面的无障碍设施建设和改造,更好地适应残疾人客户日常金融服务需求。()A营业场所B自助机具设备C网站D服务热线

考题 多选题个人贷款利率定价应综合考虑哪些因素()A考虑客户等级B信用状况C贷款用途期限D贷款方式E风险状况

考题 多选题大堂经理在网点服务客户期间,要随身携带移动柜员夹,随时记录下客户的咨询、需求及建议。夹内应具备的资料有()A自助设备使用指南、常用客户凭条B环境检查清单、投诉日志C客户需求评估表、服务价格表D热销产品宣传折页

考题 多选题开展农民自助服务的行政村,存在以下情况信用社可收回()A经办笔数和金额以过一段时间仍达不到农村信用社要求B未经信用社同意,村委会无故更换设备管理员C当地信用社主人有必要收回的其他情况D不能充分发挥金融服务功能

考题 多选题普通柜员应通过以下服务,推荐客户到自助服务区()A仔细聆听以确保理解客户需求B礼貌提醒客户交易可以去自助服务区完成C提供适当的宣传册:双手递出宣传册D主动告诉客户下次使用自助服务E以上均可

考题 多选题农民金融自助服务业务中()交易是通过与设备管理员绑定账户转账实现的。A客户现金存款B客户现金取款C客户的鹤卡间转账D客户的鹤卡与存折间转账

考题 多选题各行应综合考虑()等因素,合理确定客户自助服务区的设备种类和数量。A市场环境B网点客户数量C客户需求特征D网点非现金业务量E营业场所面积

考题 多选题农民金融自助服务终端设备管理员负责客户办理()业务。A指导B协助C帮助D给予

考题 单选题农民自助终端小额现金业务所需的周转金由设备管理员自行提供,所涉及现金和交易均为()交易。A 客户与客户之间B 客户与管理员C 管理员与管理员

考题 多选题分类额度的设置,应综合考虑以下哪些因素?()A客户经营方式B客户资金运用方式C客户资信状况D客户实际需求E客户融资习惯

考题 多选题开展农民自助服务应坚持便民性()的原则。A可控性B安全性C独立性D可扩展性

考题 单选题农民金融自助服务终端设备管理员要对客户做好解释工作,需要办理鹤卡、活期()户手续的客户,持有效身份证件到信用社网点办理。A 销B 开、销C 撤户

考题 单选题农民金融自助服务业务中下列是通过与设备管理员绑定账户转账实现的有()。A 客户的鹤卡间转账B 个人结算账户间转账C 客户现金存款D 客户的鹤卡与存折间转账

考题 多选题自助终端现金风险防控措施主要包括什么()A根据当地实际确定农民自助服务过程中,同一账户当日累计现金存、取款和转账次数及限额B各市地联社、办事处可合理确定设备管理员自有周转现金库存最高限额,报省联社备案C设备管理员必须购买现金防盗防抢保险和人身意外伤害保险D对服务场所的安全防范定期进行风险提示和安全指导