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题目内容
（请给出正确答案）
判断题
客户代办必须由本人亲自办理的业务时，应说：“回去让本人来办”。
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析：
应说：“对不起，这项业务必须由本人亲自办理。麻烦您通知本人来吉林银行办理这项业务，感谢您的配合”。
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考题
客户在办理客户资料更改、理财类业务解约,理财类交易账号密码挂失、密码重置、密码更改,资金账号变更、资金账号加办时,须由客户本人亲自办理,并出具系统预留的有效身份证件,不得代办。( )
此题为判断题(对，错)。
考题
关于机构客户办理基金业务下列说法正确的是（）。A、机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书及本人有效身份证件原件。B、机构客户申请办理基金业务需由法人亲自办理，不得由他人代办。C、机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书。D、机构客户申请办理基金业务须由经办人提供本人有效身份证件原件。
考题
若客户代办必须由本人亲自办理的业务，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）A、‘对不起，这项业务应该由本人亲自办理。请您通知本人来办理，谢谢您的配合。’B、‘这项业务应该由本人亲自办理，你快走。’C、‘你不能办理，下次再来。’D、‘这项业务必须由本人亲自办理，你不必再来！’
考题
客户在办理客户资料更改、理财类业务解约，理财类交易账号（），资金账号变更、资金账号加办时，须由客户本人亲自办理，并出具系统预留的有效身份证件，不得代办，经办人员应仔细校验客户证件有效性，并留存复印件。A、密码挂失B、密码重置C、密码更改
考题
多选题客户在办理客户资料更改、理财类业务解约，理财类交易账号（），资金账号变更、资金账号加办时，须由客户本人亲自办理，并出具系统预留的有效身份证件，不得代办，经办人员应仔细校验客户证件有效性，并留存复印件。A密码挂失B密码重置C密码更改
考题
单选题关于机构客户办理基金业务下列说法正确的是（）。A
机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书及本人有效身份证件原件。B
机构客户申请办理基金业务需由法人亲自办理，不得由他人代办。C
机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书。D
机构客户申请办理基金业务须由经办人提供本人有效身份证件原件。
考题
问答题需客户本人亲自办理的业务，因特殊原因本人确实无法亲自办理的，应如何处理？
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