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零售理财产品业务要求客户本人亲自办理,不允许他人代办。
参考答案
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考题
若客户代办必须由本人亲自办理的业务,大堂经理应采用以下哪一项服务用语?()A、‘对不起,这项业务应该由本人亲自办理。请您通知本人来办理,谢谢您的配合。’B、‘这项业务应该由本人亲自办理,你快走。’C、‘你不能办理,下次再来。’D、‘这项业务必须由本人亲自办理,你不必再来!’
考题
多选题理财产品业务办理的基本规定有()A客户购买申请生效后,其结算账户内控制相应购买金额,待产品起息日由系统自动进行解控并划转,期间不允许手工解控资金B客户账户中的理财产品处于质押状态的,可以进行赎回或办理产品转让C人民币理财产品销售金额起点为5万元,美元为6千元,港币为8万元D购买理财产品需要客户本人亲自办理,不允许他人代办
考题
填空题除()外个人密码维护业务必须凭客户本人的身份证件办理,不允许他人代办。
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