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单选题
当旅游团乘坐汽车离开时,地陪导游应等旅游车启动,走远后才返回,以给游客留下美好的最终印象。体现了心理学上的()。
A
首因效应
B
晕轮效应
C
定型效应
D
近因效应
参考答案
参考解析
解析:
更多 “单选题当旅游团乘坐汽车离开时,地陪导游应等旅游车启动,走远后才返回,以给游客留下美好的最终印象。体现了心理学上的()。A 首因效应B 晕轮效应C 定型效应D 近因效应” 相关考题
考题
给游客留下深刻的第一印象,对于导游工作是非常重要的。在首次沿途导游中,地陪要做好,“风光导游、风情介绍、( )”等工作。A、简介将要入住的酒店B、表演节目、活跃气氛C、介绍在当地的活动安排D、调整时间
考题
在以下的导游行为中,表达错误的是()A、首次沿途导游时,地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力B、导游人员应就观看的文艺节目作简单的剧情介绍C、送旅游团离境,要等游客所乘飞机起飞后,导游人员才可离开机场D、导游人员应带领游客提前到达机场
考题
下列关于导游服务规范说法错误的是()。A、送站当天,导游员必须提前30分钟到达散客下榻的饭店B、送散客去火车站,得等火车驶离了才能离开C、地陪应协助领队分发房卡D、导游员应做好旅游者的购物参谋E、送乘坐国际航班的旅游团,地陪应等飞机起飞后方可离开
考题
按计划旅游团将去另一地游览,第二天返回原地,有游客提出留在本地活动等团队返回。导游员正确的做法是()。A、同意其要求,请全陪留下照顾B、劝其随团活动C、上报旅行社,再派一名导游D、请领队留下陪同
考题
旅游团到达游览点后,为防止游客走失,在景区示意图前,()要向游客介绍游览线路,告知旅游车的停车地点,强调集合时间和地点,再次提示旅游车的特征和车号。A、旅游团领队B、全陪导游员C、地陪导游员D、景区(点)导游员
考题
地陪小李所带旅游团将乘坐14:30的航班由武汉前往深圳,而旅游团前往机场途中,遇交通阻塞耽误了时间,现在已经13:55了,旅游车才刚刚驶上机场高速,此时小李应首先()。A、报告旅行社领导B、与机场联系C、通知下一站D、稳定游客情绪
考题
单选题在以下的导游行为中,表达错误的是()A
首次沿途导游时,地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力B
导游人员应就观看的文艺节目作简单的剧情介绍C
送旅游团离境,要等游客所乘飞机起飞后,导游人员才可离开机场D
导游人员应带领游客提前到达机场
考题
问答题一旅游团乘坐旅游车前往某地旅游,在乘车途中一游客心脏病突发,病情危重。地陪从病人口袋里找到常备药让其服下,扶病人坐到前排座位上,然后请司机将旅游车直接开到医院。到医院后,地陪留下全陪照顾病人,自己带旅游团前往景点活动。请依据导游服务规范指出地陪有哪些不妥之处?
考题
多选题某旅游团从武汉抵达新疆时,全陪导游的抵站服务主要包括()。A转告地陪导游旅游团的有关情况B做好与地陪导游的接头工作C举地接社社旗带领游客出站D通知游客整理好随身物品E将地陪导游介绍给游客
考题
单选题按计划旅游团将去另一地游览,第二天返回原地,有游客提出留在本地活动等团队返回。导游员正确的做法是()。A
同意其要求,请全陪留下照顾B
劝其随团活动C
上报旅行社,再派一名导游D
请领队留下陪同
考题
多选题下列各项中,正确的有( )。A首次沿途导游时,地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力B参观游览出发前,导游人员应至少提前十分钟到达集合地点C导游人员应就观看的文艺演出作简要的剧情介绍D境外旅游团乘坐的飞机起飞后,导游人员才可离开飞机E导游人员在带游客用计划内风味餐时应该与他们同桌用餐
考题
多选题地陪送团离开本站时,可以离开旅游团返回的情况是( )。A送国际航班,旅游团进入海关后方可离开B送乘火车离开的旅游团,可在火车启动后离开C送国内航班,飞机起飞后方可离开D送乘坐轮船离开的旅游团,送到码头即可离开E送乘坐国际火车离开的旅游团,该团进入海关后即可离开
考题
单选题某旅游团因故需要提前离开杭州,游客心中不快。而在游览西湖时又下起了大雨,这时,该团全陪请地陪放慢前进速度,让游客边听讲解边避雨,在协助地陪先安排好游客避雨后,自己冒雨跑到停车场,在旅游车中找到游客的雨具,并冒雨将雨具送到每位游客手中。他的真诚感动了游客,需要提前离开的不快很快消失,全团游客十分合作,全陪的工作也因此进行得非常顺利。请问该导游通过哪种方式取得了游客信赖()A
以诚待客,热情服务B
换位思考,宽以待客C
树立威信,善于“驾驭”D
树立良好的导游形象
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