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单选题
下面属于秩序管理员上岗时形象要求（）。
A
微笑服务、举止文明、大方、精神振作
B
吸烟、吃零食
C
袖手、伸懒腰
D
叉腰或将手插入衣袋、随意串岗。
参考答案
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解析：
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考题
在服务中,以下哪些选项属禁止行为()
A.不串岗、聊天、嬉笑、喧哗、吃零食、抽烟、B.伸懒腰、打哈欠、挖耳朵、剔牙、修指甲、吹口哨、哼歌曲等C.双手叉腰，插入衣裤D.举止稳重、大方、诚恳、有礼
考题
以下哪些是形体仪态的禁止行为（）A、串岗、聊天、嬉笑、喧哗、吃零食、抽烟、扔下客户接听电话或无精打采、东倒西歪，前仰后靠；B、接待客户时伸懒腰、打哈欠、挖耳朵、剔牙、修指甲、吹口哨、哼歌曲等，打喷嚏时应捂住嘴，不唾沫四溅；C、双手叉腰，插入衣裤，敲桌子或玩弄物品；D、辱骂客户，与客户发生争吵
考题
下列选项中正确的是（）A、保安员执勤中应精神保满、姿态端正、举止文明B、保安员着装外出工作和执勤时可以袖手，但不能将手插入衣兜C、保安员能戴首饰，但不能化浓妆D、保安员工作不忙时可以聊天
考题
收费员的仪表风纪必须统一规范为（）。A、收费员按规定着装，证章齐全，佩带端正，不得披衣敞怀。B、收费员注重仪容、仪表，不得戴墨镜、纹身、化浓装、留染长指甲，不得戴手饰，男同志不得蓄长发、胡须，女同志上班期间不得留过肩长发。C、收费员必须做到举止端正、谈土文精神饱满、姿势优美、不得袖手旁观、背手、抄手、两手在胸前交叉抱肘，将两手插入衣袋，准吸烟、吃东西，不得有搭肩挽背不雅举止。D、工作时间不得干私活、不聊天、不吃零食。
考题
单选题下列选项中正确的是（）A
保安员执勤中应精神保满、姿态端正、举止文明B
保安员着装外出工作和执勤时可以袖手，但不能将手插入衣兜C
保安员能戴首饰，但不能化浓妆D
保安员工作不忙时可以聊天
考题
多选题以下哪些是形体仪态的禁止行为（）A串岗、聊天、嬉笑、喧哗、吃零食、抽烟、扔下客户接听电话或无精打采、东倒西歪，前仰后靠；B接待客户时伸懒腰、打哈欠、挖耳朵、剔牙、修指甲、吹口哨、哼歌曲等，打喷嚏时应捂住嘴，不唾沫四溅；C双手叉腰，插入衣裤，敲桌子或玩弄物品；D辱骂客户，与客户发生争吵
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求客运人员：精神饱满，仪容整洁，（）。女客运人员可淡妆上岗。A
举止大方，表情自然B
面带微笑，举止大方C
举止大方，礼貌待客D
文明服务，举止大方
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