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单选题
一名合格的导游员必须有全局观念和集体意识,在工作中保持头脑清醒,思维缜密,有较强的协调能力和公关能力,才能保证旅游活动尽可能按计划顺利进行。这体现了导游服务具有()的特点。
A

复杂多变

B

独立性强

C

脑体高度结合

D

关联度高


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考题 单选题导游员要能够“忍气吞声”,包容游客,说明导游要有()。A 良好的感知能力和观察能力B 一定的身心承受能力C 灵活的应变能力D 较强的协调能力

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考题 多选题导游服务关联度高的特点,要求导游员在()等方面有更高的追求。A事业心B协调能力C公关能力D自律E责任感