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单选题
一名合格的导游员必须有全局观念和集体意识,在工作中保持头脑清醒,思维缜密,有较强的协调能力和公关能力,才能保证旅游活动尽可能按计划顺利进行。这体现了导游服务具有()的特点。
A
复杂多变
B
独立性强
C
脑体高度结合
D
关联度高
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考题
导游员较强的自制能力具体表现在()。
A.导游员与游客之间出现矛盾,应设法诱导他的“成人自我”,以求进行“成人对成人”的商讨B.导游员必须控制自己的情绪,保持良好的心态C.导游员应有话就说,保持心态平衡和心理健康D.导游员须克制自己,抵制各方面的诱惑和精神污染
考题
一名合格的电视摄像师应该具备()基本素质。A、坚持社会主义政治方向B、坚持为人民服务C、对工作保持高度热情,具备良好的身体素质D、具有高度的耐心和灵活的反应E、系统的编辑思维和较强的现场意识、组织能力
考题
单选题导游服务的( )特点要求导游人员要有全局观念,在工作中要头脑清醒,思维缜密,有较强的协调能力和公关能力,以保证游客的旅游活动按计划顺利进行。A
独立性强B
复杂多变C
脑体高度结合D
关联度高
考题
多选题导游人员在同国外游客的正常交往中,常常会受到一些不健康的思想意识和生活作风的影响,有时还会面临着金钱、色情、名利、地位的诱惑。处于这种氛围中的导游人员需要有( )。A较高的政治思想水平、坚强的意志和高度的政治警惕性B全局观念,在工作中要头脑清醒,思维缜密C能始终保持清醒的头脑,自觉抵制精神污染D较强的心理自控能力和公关能力
考题
多选题作为一名合格的导游人员,除了具备良好的思想品德、较强的独立工作能力和协调应变能力、竞争意识和进取精神、身心健康以外,还应具备( )等素质。A知识广博B头脑冷静C较高的导游服务技能D有自己独特的导游风格E注重仪容、仪表
考题
多选题导游服务关联度高的特点,要求导游员在()等方面有更高的追求。A事业心B协调能力C公关能力D自律E责任感
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