单选题

导游服务的（　　）特点要求导游人员要有全局观念，在工作中要头脑清醒，思维缜密，有较强的协调能力和公关能力，以保证游客的旅游活动按计划顺利进行。

A 独立性强

B 复杂多变

C 脑体高度结合

D 关联度高

解析：
导游服务具有独立性强、脑体高度结合、复杂多变、涉及面广、关联度高、责任大、政策性强、跨文化性等特点。①独立性强，要求独立地宣传、执行国家政策，独立地根据旅游计划组织活动、带旅游团参观游览，尤其是在出现问题时，导游人员还需独立地、合情合理地进行处理等。②复杂多变，表现在导游人员的服务对象复杂、游客需求多种多样、人际关系复杂、要面对各种物质诱惑和“精神污染”，这就要求导游人员保持良好的心理素质，较好地完成导游服务。③脑体高度结合，要求导游人员广泛涉猎，获取各种知识，同时又要保持身心健康。④关联度高，要求导游人员树立全局观念，做好旅游各部门和单位的协调工作和公关工作。