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医患沟通的特点有哪些？
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考题
多选题医患沟通的特点包括（）A医患沟通所应遵循的关系规则与普通人际沟通不完全相同B医患沟通是双向性的C医患沟通方式可以是多渠道的D医患沟通的本质为治疗性沟通E医患沟通不仅是技巧，更是一门艺术
考题
多选题医患沟通的作用有（）A医患沟通有助于维护患者的权利B医患沟通有助于维护医方的利益C医患沟通有助于完善医疗过程，提高医疗质量D医患沟通有助于融洽医患关系，妥善解决医患矛盾，促进医患和谐E医患沟通有助于降低疾病发病率，减轻国家医疗负担
考题
名词解释题医患书面沟通的内容有哪些？
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