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单选题
一位客户要在不同账户之间转账。根据这个线索，您可以推荐以下哪些产品？（）
A

电话银行

B

网上银行

C

自助服务设备

D

以上都是

参考答案

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考题 个人客户可以通过()等渠道查询账户情况。 A、柜台B、网上银行C、电话银行D、自助设备
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考题 客户从其银行结算账户向资金账户存入交易结算资金，可以通过制定商业银行提供的()等方式发出转账指令。A:电话银行B:多媒体自助终端C:柜面服务D:网上银行
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考题 网上银行转账汇款业务由客户登录网上银行自助实现，包括快捷转账、网银账户互转、单笔转账、批量转账、收款方管理、漫游汇款等服务。账户转出方必须是（）。A、网点注册账户B、自助追加的账户C、自助注册账户D、网点追加的账户
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考题 一位客户要存一大笔钱，而且它的账户有一大笔余额。根据这个线索，您可以推荐以下哪些产品？（）A、自助服务设备B、储蓄卡C、“乐当家”理财卡D、以上都是
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考题 以下关于服务迁移的说法错误的是（）。A、小额存取款、卡卡转账、查询业务向ATM和自助银行迁移B、售后服务、客户咨询和客户投诉向网上银行迁移C、账户查询、产品信息查询、代收付类中间业务、转账等业务向电话银行、网上银行和自助服务终端迁移D、补登存折业务向自助服务终端迁移
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考题 （）以签约方式绑定客户的银行结算账户，依据银行卡密码为签约客户提供转账、查询、缴费、贷记卡还款等服务功能。A、转账电话产品B、企业电话银行产品C、企业网上银行产品D、企业短信银行产品
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考题 关于个人电话银行，以下说法错误的是（）。A、通过网上银行自助设置电话银行注册账户，范围必须是网上银行注册账户B、个人电话银行客户根据注册方式不同分为网点注册客户和自助注册客户C、网点注册客户和自助注册客户均可享有支付转账服务D、通过网上银行自助设置电话银行收款方账户，范围必须是网上银行注册收款方账户
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考题 财智账户卡可以通过以下哪些渠道办理查询及转账等业务（）.A、柜面B、网上银行C、电话银行D、自助终端
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考题 个人网上银行自助注册客户如需开通网上银行对外转账、汇款等功能，应通过（）办理。A、营业网点B、电话银行自动语音C、网上银行自助D、电话银行人工服务
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考题 在“推荐使用自助服务流程”中，如果客户愿意而且能够使用自助服务设备，您会怎么做？（）A、指导客户前往自助服务区B、陪同客户前往自助服务设备，并显示如何使用设备C、把自助服务手册交给客户D、以上都是
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考题 一位客户要在不同账户之间转账。根据这个线索，您可以推荐以下哪些产品？（）A、电话银行B、网上银行C、自助服务设备D、以上都是
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考题 一位客户要用现金付款。根据这个线索，您可以推荐以下哪些产品？（）A、电话银行B、网上银行C、储蓄卡D、以上都是
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考题 一位客户要办理小额存款。根据这个线索，您可以推荐以下哪些产品？（）A、自助服务设备B、理财账户C、信用卡D、以上都是
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考题 自助发卡机支持办理的电子产品服务包括以下哪些业务（）A、手机银行、网上银行、电话银行、自助银行等电子渠道B、渠道转账功能签约C、开通银信通D、信用卡自助还款
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考题 以下所列，属于电子银行产品的有（）A、个人网上银行B、电话银行C、手机银行D、自助设备E、转账终端
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考题 多选题财智账户卡可以通过以下哪些渠道办理查询及转账等业务（）.A柜面B网上银行C电话银行D自助终端
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考题 单选题电话银行自助服务系统，企业客户可以进行以下哪项操作（）。A 查任一账户余额B 进行转账C 查询签约账户的余额D 以上选项都不对
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考题 单选题（）以签约方式绑定客户的银行结算账户，依据银行卡密码为签约客户提供转账、查询、缴费、贷记卡还款等服务功能。A 转账电话产品B 企业电话银行产品C 企业网上银行产品D 企业短信银行产品
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考题 单选题一位客户要存一大笔钱，而且它的账户有一大笔余额。根据这个线索，您可以推荐以下哪些产品？（）A 自助服务设备B 储蓄卡C “乐当家”理财卡D 以上都是
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考题 单选题邮政储蓄客户通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账的，必须事先通过（）申请并确认开通账户自助转账功能。A 网上银行B 网点柜台C 电话银行D 电话银行/手机
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考题 单选题网上银行转账汇款业务由客户登录网上银行自助实现，包括快捷转账、网银账户互转、单笔转账、批量转账、收款方管理、漫游汇款等服务。账户转出方必须是（）。A 网点注册账户B 自助追加的账户C 自助注册账户D 网点追加的账户
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考题 单选题一位客户要办理小额存款。根据这个线索，您可以推荐以下哪些产品？（）A 自助服务设备B 理财账户C 信用卡D 以上都是
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考题 单选题关于个人电话银行，以下说法错误的是（）。A 通过网上银行自助设置电话银行注册账户，范围必须是网上银行注册账户B 个人电话银行客户根据注册方式不同分为网点注册客户和自助注册客户C 网点注册客户和自助注册客户均可享有支付转账服务D 通过网上银行自助设置电话银行收款方账户，范围必须是网上银行注册收款方账户
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考题 单选题以下关于服务迁移的说法错误的是（）。A 小额存取款、卡卡转账、查询业务向ATM和自助银行迁移B 售后服务、客户咨询和客户投诉向网上银行迁移C 账户查询、产品信息查询、代收付类中间业务、转账等业务向电话银行、网上银行和自助服务终端迁移D、补登存折业务向自助服务终端迁移
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考题 单选题一位客户要用现金付款。根据这个线索，您可以推荐以下哪些产品？（）A 电话银行B 网上银行C 储蓄卡D 以上都是
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考题 单选题个人网上银行自助注册客户如需开通网上银行对外转账、汇款等功能，应通过（）办理。A 营业网点B 电话银行自动语音C 网上银行自助D 电话银行人工服务
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考题 单选题在“推荐使用自助服务流程”中，如果客户愿意而且能够使用自助服务设备，您会怎么做？（）A 指导客户前往自助服务区B 陪同客户前往自助服务设备，并显示如何使用设备C 把自助服务手册交给客户D 以上都是
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