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判断题
“客户贡献度统一视图”交易，柜员输入客户信息后，若客户类型为“个人”，则系统要求客户输入密码或有权人员授权成功后，再显示“视图展现”界面。
A
对
B
错
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解析：
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考题
关于理财类业务交易密码变更的操作流程，下列说法正确的是（）。A客户口头申请密码更改，将个人结算账户卡/折和有效身份证件交柜员B柜员审核无误后，输入相关信息C客户输入原理财类交易账户密码和新理财类交易账户密码（须输入两遍经校验一致后才接受输入）D打印“理财类交易回执”，交客户签字确认后，柜员加盖章戳，将“理财类交易回执”客户联、个人结算账户卡/折和有效身份证件交还客户
考题
关于预约撤单处理的流程，下列说法正确的是（）。A客户将原“回执”及已签约的个人结算账户卡/折一并交柜员B柜员根据客户需求办理撤单交易，输入相关信息，客户输入密码C交易成功，打印“理财类交易回执”，将回执交客户签字确认后，柜员加盖章戳，将原回执及新“回执”的客户联连同已签约的个人结算账户卡/折交还客户D“回执”的留存联专夹保管，日终上缴营业主管
考题
以下关于基金开户的说法，不正确的为。（）A、柜员应要求客户输入正确的借记卡密码B、柜员应输入与借记卡信息一致的客户证件号C、柜员应提示客户将分红方式选择为现金D、开户成功后将打印《中国银行代销基金交易卡》
考题
以下关于个人客户申请市场细分变更说法错误的是（）。A、柜员通过个人客户申请市场细分变更交易可将网银用户从个人查询版用户升级成为个人理财版用户，但不能进行市场细分降级B、客户市场细分升级后，客户网银交易以办理市场细分升级的网点作为统计单位C、任意一个网银已关联的借记卡/存折均可作为“验证账户”（包括借记卡、活期一本通、普通活期、定期一本通、零存整取、存本取息、教育储蓄等存折）D、柜员刷卡/折输入客户信息，并由客户输入密码进行身份验证，交易成功后应打印个人服务凭条，此交易必须复核柜员授权
考题
关于定向个人跨行汇款关闭业务，下列说法正确的有（）A、通过“5981定向汇款功能维护”进行关闭处理B、交易过程中，客户输入卡的查询密码C、若手工输入卡号后，须业务主办授权D、系统校验客户输入卡交易密码正确后，方能关闭成功
考题
动态口令卡业务审核及交易处理（）。A、进入“2958登记动态密码设备”交易；B、柜员刷卡或存折磁道；客户输入账户支付密码；C、柜员输入客户证件类型和证件号码；柜员按照客户的申请选择动态密码设备类型；D、柜员输入动态密码设备序列号二级主管授权；E、系统登记成功后，在申请表上打印处理结果；F、柜员将打印的申请表交客户签字确认，第一联由银行作为传票留存，第二联和动态口令卡一起交客户。
考题
电子银行密码解锁业务审核及交易处理，营业网点柜员审核个人客户提供的有效身份证件以及“变更（注销）申请表（个人）”，确认无误后执行以下操作（）。A、进入“2911电子银行密码解锁”菜单；B、柜员输入客户证件类型和证件号码；C、客户输入电子银行密码；D、系统校验通过后，柜员进行电子银行密码解锁处理，并在申请表上打印处理结果E、柜员将打印的申请表交客户签字确认，申请表第一联由银行作为传票留存，第二联交客户。
考题
个人客户进行“双利丰”解约前，必须（）。A、对签约借记卡下所有“双利丰”个人通知存款子账户进行销户。B、客户申请解除双利丰协议，需提供签约借记卡。C、柜员从菜单或直接输入交易码进入，根据交易提示刷卡录入卡号，提请客户输入密码，提交系统处理。D、交易成功后打印《业务回单》，交客户签字确认，《业务回单》银行盖章，第一联银行做传票留存，第二联同金穗借记卡、身份证件原件交客户。
考题
柜员办理信用卡重归户，应注意以下几点：（）。A、如果“归入客户”已经是信用卡客户，在信用卡V#系统中存在客户合约，则“交易输入”框中，不需要输入详细信息，即可归入该信用卡客户名下B、如果“归入客户”在信用卡V#系统中尚未存在客户合约，则系统会自动查询并返填“交易输入”框中的详细信息，新建信用卡客户合约并归入该新建客户名下C、若客户信用卡已关联约定还款，需先解除约定还款再进行重归户，否则无法操作重归D、输入归入客户信息，包括证件类型、证件号码、户名后点击查询，显示归入客户详细信息；如为新客户则不返显
考题
单选题以下关于个人客户申请市场细分变更说法错误的是（）。A
柜员通过个人客户申请市场细分变更交易可将网银用户从个人查询版用户升级成为个人理财版用户，但不能进行市场细分降级B
客户市场细分升级后，客户网银交易以办理市场细分升级的网点作为统计单位C
任意一个网银已关联的借记卡/存折均可作为“验证账户”（包括借记卡、活期一本通、普通活期、定期一本通、零存整取、存本取息、教育储蓄等存折）D
柜员刷卡/折输入客户信息，并由客户输入密码进行身份验证，交易成功后应打印个人服务凭条，此交易必须复核柜员授权
考题
多选题动态口令卡业务审核及交易处理（）。A进入“2958登记动态密码设备”交易；B柜员刷卡或存折磁道；客户输入账户支付密码；C柜员输入客户证件类型和证件号码；柜员按照客户的申请选择动态密码设备类型；D柜员输入动态密码设备序列号二级主管授权；E系统登记成功后，在申请表上打印处理结果；F柜员将打印的申请表交客户签字确认，第一联由银行作为传票留存，第二联和动态口令卡一起交客户。
考题
多选题通过“公共管理-查询-登记簿-渠道交易信息”路径发起查询交易信息时，系统要求2+0授权的是（）。A柜员输入账号的支取方式为“凭密支取”时，由客户在交互屏输入交易密码B柜员输入账号的支取方式为“凭证支取”时，由柜员输入客户证件信息C柜员输入账号的支取方式为“凭密支取”时，未输入交易密码D柜员输入账号的支取方式为“凭证支取”时，未输入证件信息E柜员输入账号的支取方式为“凭印支取”时F柜员输入账号的支取方式为“任意支取”时
考题
多选题在企业网银柜面注册系统上线运行后，在代收授权账号业务详细信息录入页面，根据客户类型输入不同的授权账号信息。客户类型为个人时，依画面提示输入以下要素（）。A工作电话、家庭电话、手机号码B合同信息C授权账号D账户密码。
考题
多选题动态口令卡查询业务审核及交易处理：网点柜员须审核客户提供的有效：身份证件，确认无误后执行以下操作网点柜员须审核客户提供的有效（）。A进入“2990查询动态密码设备”交易；B柜员输入客户证件类型和证件号码；二级主管授权；C查询成功后，柜员打印“中国农业银行电子银行业务综合信息表（个人）”；D柜员将信息表交客户。
考题
单选题以下关于基金开户的说法，不正确的为。（）A
柜员应要求客户输入正确的借记卡密码B
柜员应输入与借记卡信息一致的客户证件号C
柜员应提示客户将分红方式选择为现金D
开户成功后将打印《中国银行代销基金交易卡》
考题
多选题电子银行密码解锁业务审核及交易处理，营业网点柜员审核个人客户提供的有效身份证件以及“变更（注销）申请表（个人）”，确认无误后执行以下操作（）。A进入“2911电子银行密码解锁”菜单；B柜员输入客户证件类型和证件号码；C客户输入电子银行密码；D系统校验通过后，柜员进行电子银行密码解锁处理，并在申请表上打印处理结果E柜员将打印的申请表交客户签字确认，申请表第一联由银行作为传票留存，第二联交客户。
考题
多选题柜员办理信用卡重归户，应注意以下几点：（）。A如果“归入客户”已经是信用卡客户，在信用卡V#系统中存在客户合约，则“交易输入”框中，不需要输入详细信息，即可归入该信用卡客户名下B如果“归入客户”在信用卡V#系统中尚未存在客户合约，则系统会自动查询并返填“交易输入”框中的详细信息，新建信用卡客户合约并归入该新建客户名下C若客户信用卡已关联约定还款，需先解除约定还款再进行重归户，否则无法操作重归D输入归入客户信息，包括证件类型、证件号码、户名后点击查询，显示归入客户详细信息；如为新客户则不返显
考题
多选题关于预约撤单处理的流程，下列说法正确的是（）。A客户将原“回执”及已签约的个人结算账户卡/折一并交柜员B柜员根据客户需求办理撤单交易，输入相关信息，客户输入密码C交易成功，打印“理财类交易回执”，将回执交客户签字确认后，柜员加盖章戳，将原回执及新“回执”的客户联连同已签约的个人结算账户卡/折交还客户D“回执”的留存联专夹保管，日终上缴营业主管
考题
多选题个人消息服务暂停业务。柜员选择“暂停”操作后输入（），刷卡和存折，客户通过密码键盘输入支付密码。A客户证件类型B证件号码C电话号码D姓名
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