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题目内容
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单选题
为与委托人就某些问题进行深入探讨以获得更多信息，房地产经纪人应采用（ ）。[2012年真题]
A
投入式倾听
B
开放式倾听
C
鼓励式倾听
D
封闭式倾听
参考答案
参考解析
解析：
积极的倾听技巧有：①投入式倾听，要求倾听者保持一个良好的精神状态，集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容；②鼓励式倾听，通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。房地产经纪人两种倾听技巧都要使用，前者主要是达到获得完整信息的目的，后者则通过互动式的沟通，使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息。本题中，房地产经纪人为委托人就某些问题进行深入探讨以获得更多信息应采取鼓励式倾听。
积极的倾听技巧有：①投入式倾听，要求倾听者保持一个良好的精神状态，集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容；②鼓励式倾听，通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。房地产经纪人两种倾听技巧都要使用，前者主要是达到获得完整信息的目的，后者则通过互动式的沟通，使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息。本题中，房地产经纪人为委托人就某些问题进行深入探讨以获得更多信息应采取鼓励式倾听。
更多 “单选题为与委托人就某些问题进行深入探讨以获得更多信息，房地产经纪人应采用（ ）。[2012年真题]A 投入式倾听B 开放式倾听C 鼓励式倾听D 封闭式倾听” 相关考题
考题
关于房地产登记信息查询的说法，正确的有（ ）。A.房地产经纪人可以通过查询登记信息调查受托房屋的权属情况
B.查询登记信息发生的费用应由经纪业务委托人承担
C.房地产登记机构应当为房地产经纪人提供权属信息查询服务
D.所有经纪业务都应当查询房地产登记信息
E.委托人出具房屋所有权证，房地产经纪人就无须再查询房屋登记信息
考题
公盘制是房地产经纪机构共享房源信息的形式之一，有利于（ ）。(2010年真题)A.保障房地产经纪人的利益
B.提高房地产经纪人收集房源的积极性
C.房地产经纪人获取更多信息
D.提高房地产经纪人的工作效率
E.提高房地产经纪人的佣金水平
考题
房地产经纪人为委托人进行房源与客源匹配的过程，实际上是（ ）的过程。(2011年真题)A.房地产经纪人查验房屋
B.协调客户解决房屋纠纷
C.协助客户代办产权转移登记
D.协助潜在客户做出交易决策
考题
房地产经纪人向买方委托人推荐房源时，应考虑的技术要点有（ ）。(2011年真题)A.将房源信息列表展示
B.与委托人签订看房书
C.向委托人介绍房源的优缺点
D.提出房地产经纪人的专业观点
E.尽快约定看房时间和见面地点
考题
买方独家代理房地产经纪人在促成交易时，错误的做法是( )。A:以委托人名义与卖方进行谈判
B:取得委托人对交易价格范围的授权
C:与卖方就交易价格进行多次沟通与协商
D:首轮谈判的报价为委托人授权的最高价
考题
为获得客户购（租）房需求信息，房地产经纪人应（ ）。(2011年真题)A.剖析房地产市场行情
B.固化客户的最初需求
C.引导客户找出其真实需求
D.理解客户的购房动机
E.与客户交谈日常生活情况
考题
下列权利中，房地产经纪人不享有（ ）的权利。A:指导房地产经纪人协理进行各种经纪业务
B:拒绝委托人发出的违法指令
C:要求委托人提供与交易有关的资料
D:以个人名义订立房地产经纪合同
考题
下列权利中，房地产经纪人不享有（ ）的权利。(2010年真题)A.指导房地产经纪人协理进行各种经纪业务
B.拒绝委托人发出的违法指令
C.要求委托人提供与交易有关的资料
D.以个人名义订立房地产经纪合同
考题
房地产经纪可以降低房地产交易双方信息不对称，主要是由于（ ）。(2008年真题)A.房地产经纪人员具有获得市场信息的职业优势
B.房地产经纪人员提高了交易效率
C.房地产经纪人员规范了交易程序
D.房地产经纪人员能监管交易双方的行为
考题
关于房地产登记信息查询的说法，正确的有（ ）。(2010年真题)A.房地产经纪人可以通过查询登记信息调查受托房屋的权属情况
B.查询登记信息发生的费用应由经纪业务委托人承担
C.房地产登记机构应当为房地产经纪人提供权属信息查询服务
D.所有经纪业务都应当查询房地产登记信息
E.委托人出具房屋所有权证，房地产经纪人就无须再查询房屋登记信息
考题
房地产经纪人违反房地产经纪执业规则的行为有（ ）。A、利用虚假信息骗取中介费、服务费、看房费等费用
B、与委托人签订委托协议并经委托人书面同意后，对外发布委托人的房源信息
C、房地产经纪人员以个人名义承接房地产经纪业务
D、将自己的房地产经纪专业人员资格证书证书供给朋友使用
E、以低价租赁、高价转租等方式赚取差价
考题
下列关于房地产经纪人员权利义务的表述中，错误的是（ ）。(2007年真题)A.房地产经纪人有权执行房地产经纪业务并获得合理报酬
B.房地产经纪人可以要求委托人提供与交易有关的资料
C.房地产经纪人员只要保证交易达成，无需向委托人披露相关信息
D.房地产经纪人员应为委托人保守商业秘密
考题
下列关于投入式倾听的表述，正确的是（）。A、投入式倾听使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息B、房地产经纪人在面对客户时应主要采用投入式倾听C、投入式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标D、投入式倾听要求倾听者保持一个良好的精神状态，集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容
考题
多选题关于房地产登记信息查询的说法，正确的有（）。A房地产经纪人可以通过查询登记信息调查受托房屋的权属情况B查询登记信息发生的费用应由经纪业务委托人承担C房地产登记机构应当为房地产经纪人提供权属信息查询服务D所有经纪业务都应当查询房地产登记信息E委托人出具房屋所有权证，房地产经纪人就无须再查询房屋登记信息
考题
单选题下列关于投入式倾听的表述，正确的是（）。A
投入式倾听使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息B
房地产经纪人在面对客户时应主要采用投入式倾听C
投入式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标D
投入式倾听要求倾听者保持一个良好的精神状态，集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容
考题
多选题恰当提问的目的包括（ ）等。A可以指引客户做出最终的购买决策B可以提高房地产经纪人对某一观点的或问题的解释能力C可以通过提问获得不同的房源信息D房地产经纪人获得更多清晰度高的信息，促进客户继续谈话，提供与委托事项相关的信息E提问意味着听话者对讲话者的尊重，促进房地产经纪人与客户建立更加良好的和谐关系
考题
单选题买方独家代理房地产经纪人在促成交易时，错误的做法是（ ）。A
以委托人名义与卖方进行谈判B
取得委托人对交易价格范围的授权C
与卖方就交易价格进行多次沟通与协商D
首轮谈判的报价为委托人授权的最高价
考题
不定项题下列关于房地产经纪人员权利义务的说法中，正确的是（ ）。A房地产经纪人有权执行房地产经纪业务并获得合理报酬B房地产经纪人可以要求委托人提供与交易有关的资料C房地产经纪人员只要保证交易达成，无须向委托人披露相关信息D房地产经纪人员应为委托人保守商业秘密
考题
单选题关于鼓励式倾听的表述，错误的是（ ）。A
鼓励式倾听是倾听的技巧之一B
鼓励式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标C
房地产经纪人应着重采用鼓励式倾听技巧D
鼓励式倾听即通过互动式的沟通，使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息
考题
多选题为提高倾听效果，房地产经纪人应（ ）。[2011年真题]A关注委托人当前困难B批驳委托人提出的看法C关注委托人的穿着、语调D努力倾听委托人的相关陈述E寻找委托人陈述与业务关联的内容
考题
多选题房地产经纪人接待到店客户时，应当（）。A站立迎接，微笑待人B确定接待主体C与客户初步沟通后，了解客户需求D对于仅对某些房地产问题进行咨询的客户，房地产经纪人应通过展示房源信息或者促销计划，赢得该客户，并与之签署委托协议或达成签署委托协议意向E房地产经纪人应及时将客户信息录入企业管理数据库内，并定期回访
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