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多选题
电子渠道客户信息系统提供的主要功能有（）等。
A

电子渠道注册

B

维护

C

查询

D

注销

参考答案

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考题 下列哪些属于客户门户提供的主要功能() A.在线服务B.渠道管理C.电子邮件营销D.协作服务E.销售
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考题 呼出业务是指通过电话、电子邮件、信函、短信消息平台等多种渠道，为客户提供（）等服务的主动呼出业务。A、市场营销B、客户挽留C、通知与客户关怀D、市场调查
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考题 电子渠道一体化柜面个人客户渠道签约维护主要功能有（）。A、电子渠道关闭B、重臵登录密码C、全渠道日交易限额修改D、修改密码
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考题 以下关于个人电子银行渠道登录密码重置说法正确的是（）。A、客户需要输入原渠道登录密码才可以办理渠道登录密码的重置B、客户必须到原电子银行渠道注册网点办理渠道登录密码重置C、办理渠道登录密码重置客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件办理D、办理渠道登录密码重置客户必须提供身份证件原件及复印件
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考题 电子银行提供给客户的增值服务主要有（）A、以客户需求为中心，迁移更多的传统柜面业务至电子渠道B、提供更多的高端服务，与客户建立有效的联动机制C、以电子银行业务代替传统的柜面业务D、通过电子渠道办理理财业务可以实现资产快速增值E、提高客户的信用评级
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考题 下列哪些属于客户门户提供的主要功能（）A、 在线服务B、 渠道管理C、 电子邮件营销D、 协作服务E、 销售
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考题 电子渠道客户信息系统提供的主要功能有（）等。A、电子渠道注册B、维护C、查询D、注销
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考题 电子银行渠道中能够体现为客户提供“3A”式直接进行交互的服务渠道有（）。A、门户网站B、95599客户服务中心C、消息交互平台D、自助服务终端
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考题 电子渠道客户信息系统将电子银行的前台业务纳入到中国农业银行（）完善电子银行业务的操作和风险控制流程。A、ABISB、BIBSC、NOTESD、ACBS
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考题 分流客户的渠道有（）等。A、非现金区B、贵宾服务C、电子渠道D、自助渠道
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考题 电子渠道客户信息系统通过渠道客户信息共享，可以实现渠道之间的业务联动和产品共享，为电子银行渠道的（）奠定基础。A、整合和规划B、整合和发展C、管理和交流D、服务和营销
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考题 商业银行为银行客户提供账户变动短信提醒服务并收费的，应事先通过网点或电子渠道等与银行客户签约；未与银行客户签约的，可以收费。
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考题 中国银行向客户提供（）等电子渠道的金融服务A、网上银行B、手机银行C、家居银行D、电话银行E、自助银行
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考题 通过单位客户“资金管家”业务，我*行可向单位客户提供（）等金融服务A、账户开立B、专项资金监管C、银行电子渠道服务D、资金划转
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考题 个人客户至网点申请个人电子银行业务注册，须提供（）等资料。A、本人有效身份证件B、注册账户凭证原件C、首次注册电子银行的客户需签订《电子银行个人客户服务协议》D、如果客户已注册某电子渠道，还需提供已注册电子渠道任一注册账户凭证原件
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考题 多选题分流客户的渠道有（）等。A非现金区B贵宾服务C电子渠道D自助渠道
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考题 多选题电子渠道一体化柜面个人客户渠道签约维护主要功能有（）。A电子渠道关闭B重臵登录密码C全渠道日交易限额修改D修改密码
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考题 多选题下列哪些属于客户门户提供的主要功能（）A在线服务B渠道管理C电子邮件营销D协作服务E销售
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考题 多选题电子银行提供给客户的增值服务主要有（）A以客户需求为中心，迁移更多的传统柜面业务至电子渠道B提供更多的高端服务，与客户建立有效的联动机制C以电子银行业务代替传统的柜面业务D通过电子渠道办理理财业务可以实现资产快速增值E提高客户的信用评级
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考题 多选题“易缴费”产品主要功能包含（）A提供缴费人通过柜面（员工渠道）、STM、个人网银、悦生活、手机银行等电子渠道发起缴费B收款客户将待收缴清单导入我.行系统C通过互联网导入收缴数据D提供收款客户查询统计收缴情况
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考题 多选题电子渠道客户信息系统CIF-SC的开发应用，实中国农业银行电子银行客户信息的统一管理和维护，建立一个（）的电子银行渠道客户信息系统。A统一B标准C面向客户D功能完善
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考题 多选题中国银行向客户提供（）等电子渠道的金融服务A网上银行B手机银行C家居银行D电话银行E自助银行
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考题 多选题呼出业务是指通过电话、电子邮件、信函、短信消息平台等多种渠道，为客户提供（）等服务的主动呼出业务。A市场营销B客户挽留C通知与客户关怀D市场调查
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考题 多选题银企直联渠道电子回单与纸质回单差异（）。A交通银行对同一客户仅提供一种回单服务B如果客户选择银企直联渠道电子回单服务，交通银行将不再提供纸质回单服务C银企直联渠道电子回单服务客户可申请在柜面补打纸质回单D银企直联渠道电子回单只提供标准单张回单样式，不提供合并回单、汇总回单等特殊纸质回单样式E银企直联渠道电子回单提供标准单张回单样式，合并回单、汇总回单等特殊纸质回单样式
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考题 多选题电子银行渠道中能够体现为客户提供“3A”式直接进行交互的服务渠道有（）。A门户网站B95599客户服务中心C消息交互平台D自助服务终端
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考题 多选题个人客户至网点申请个人电子银行业务注册，须提供（）等资料。A本人有效身份证件B注册账户凭证原件C首次注册电子银行的客户需签订《电子银行个人客户服务协议》D如果客户已注册某电子渠道，还需提供已注册电子渠道任一注册账户凭证原件
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考题 单选题电子渠道客户信息系统通过渠道客户信息共享，可以实现渠道之间的业务联动和产品共享，为电子银行渠道的（）奠定基础。A 整合和规划B 整合和发展C 管理和交流D 服务和营销
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