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多选题
市场营销人员眼中的产品,不仅是产品的实体部分,而且也包含了()
A
产品生产的保证体系
B
产品的分销渠道
C
产品形象,保证措施
D
售后服务
E
顾客所要购买的实质性东西
参考答案
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解析:
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考题
产品与服务的关系,也是一种以创造价值为产品设计导向的思维。一个核心的产品不仅是产品这个实体本身(蛋黄:产品本身),还有很多以这个产品为载体的增值服务(蛋白:服务衍生的价值)。()
此题为判断题(对,错)。
考题
现代市场营销企业要建立()型组织,使企业所有的管理人员乃至每一位员工在这一组织框架内通过信息共享,使企业一切部门和每一个人的工作都围绕“为顾客服务”来展开,市场营销不仅是一个部门的职能,而且是整个企业的经营哲学。A、产品管理B、职能C、产品/市场D、市场导向
考题
单选题现代市场营销企业要建立()型组织,使企业所有的管理人员乃至每一位员工在这一组织框架内通过信息共享,使企业一切部门和每一个人的工作都围绕“为顾客服务”来展开,市场营销不仅是一个部门的职能,而且是整个企业的经营哲学。A
产品管理B
职能C
产品/市场D
市场导向
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