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多选题
以下（）情况，地陪应写出书面的善后总结。
A

初次担任导游工作的人员

B

接待了VIP团队的导游人员

C

带团过程中出现重大事故或严重服务缺陷的地陪

D

获得高级职称以下的导游人员

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考题 下列属于外宾团全陪服务的首站接站服务的是 （ ） A．接团前，全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况 B．全陪应提前30分钟到接站地点与地陪一起迎候旅游团 C．全陪应协助地陪尽快找到旅游团，向领队自我介绍后，立即与领队核实实到人数、行李件数等方面的情况 D．致欢迎词 E．保管好有关票证
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考题 送站结束后并不意味着导游服务工作的结束，地陪还应做好哪些善后工作 （ ） A．处理遗留问题 B．归还所借物品 C．结清账目 D．总结工作
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考题 如旅游团中游客在自由活动中走失，地陪得知后，应立即报告旅行社和（ ）。A．了解情况，迅寻找 B．写出事故报告 C．做好善后工作 D．争取有关部门协助
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考题 请写出中文工具书的几种陪、排检法（） 
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考题 以下（）情况，地陪可不必写书面的善后总结。A、初次担任导游工作的人员B、接待了VIP团队的导游人员C、带团过程中出现重大事故或严重服务缺陷的地陪D、高级职称的导游人员
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考题 全陪总结致词包括回顾旅游过程中的亮点，感谢地陪司机提供的优良服务等
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考题 以下（）情况，地陪应写出书面的善后总结。A、初次担任导游工作的人员B、接待了VIP团队的导游人员C、带团过程中出现重大事故或严重服务缺陷的地陪D、获得高级职称以下的导游人员
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考题 地陪接团前应做好哪些形象方面的准备？
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考题 请写出地外伤亡事故的善后处理基本原则？
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考题 地陪随游客出席会见、宴请、座谈等特殊活动，除非有特殊情况，否则地陪应全程参加。
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考题 地陪在首次沿途导游中应介绍哪些方面的内容?
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考题 旅游团队在本地的游程结束以后，地陪还应做好总结、善后工作。具体包括：（）A、结算账目B、处理遗留C、归还物品D、善后总结
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考题 某旅游团离京赴上海，请写出该旅游团地陪在“送站服务”程序中应做的工作。
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考题 游客提出的饮食方面的特殊要求如若在旅游团抵达后提出，地陪应（　），如满足游客要求确有困难，可协助其自行解决。A、与领队、全陪交涉B、予以婉拒C、予以满足D、视情况而定
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考题 在接待任务完成后，地陪应做哪些善后工作？
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考题 问答题请写出地外伤亡事故的善后处理基本原则？
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考题 问答题某旅游团离京赴上海，请写出该旅游团地陪在“送站服务”程序中应做的工作。
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考题 多选题地陪导游在后续工作中，主要做好（）。A当团队离开后，地陪应妥善处理旅游团遗留的问题，按有关规定办理旅游者临行前托办的事宜B如果发生投诉或索赔等重大质量问题，地陪还应如实写出书面的说明材料，协助旅行社和旅游执法部门调查取证、处理善后C地陪还应在规定的时间内到财务部门报销、结账，上交带团工作总结和游客所填写的《游客意见表》，并实事求是地汇报接团情况，分析存在的问题，以便今后改进服务工作，提高服务质量D接受下一个带团任务
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考题 多选题旅游者在自由活动中走失，地陪应该怎样做（　　）。A立即报告接待社和公安部门B做好善后工作C如果出现其他情况则应视具体情况作为治安事故和其他事故进行处理D与下榻饭店联系E写出书面事故报告
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考题 单选题以下（）情况，地陪可不必写书面的善后总结。A 初次担任导游工作的人员B 接待了VIP团队的导游人员C 带团过程中出现重大事故或严重服务缺陷的地陪D 高级职称的导游人员
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考题 问答题地陪在首次沿途导游中应介绍哪些方面的内容?
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考题 问答题地陪接团前应做好哪些形象方面的准备？
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考题 多选题旅游团队在本地的游程结束以后，地陪还应做好总结、善后工作。具体包括：（）A结算账目B处理遗留C归还物品D善后总结
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考题 填空题请写出中文工具书的几种陪、排检法（）
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考题 多选题游客遗体火化前，应由死者的亲属或代表或（　　）写出火化申请书。A游客B领队C全陪D地陪
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考题 问答题在接待任务完成后，地陪应做哪些善后工作？
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考题 单选题如旅游团中游客在自由活动中走失，地陪得知后，应立即报告旅行社和（　　）。A 了解情况，迅速寻找B 写出事故报告C 做好善后工作D 争取有关部门协助
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