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多选题
因客观原因造成旅游团提前离开。导致游览时间缩短，导游人员应做好的工作有（）。
A
向游客进行耐心解释
B
给予游客适当的补偿
C
办理退房（车、餐）等相关事宜
D
立即与全陪、领队商量解决办法
E
报告组团社，并通知下一站接待社
参考答案
参考解析
解析：
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考题
以下说法中，( )是正确的。A．首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力B．参观游览出发前，导游人员应至少提前10分钟到达集合地点C．计划内的文娱活动，导游人员应就观看的文艺演出作简要的剧情介绍D．旅游团乘坐的飞机起飞后，导游人员才可离开飞机
考题
旅游团因客观原因缩短在一地的游览时间时，导游人员首先应做的工作是 （ ） A．向社里有关领导汇报，得到指示方可安排 B．抓紧时间将计划内的参观游览活动完成 C．制订应变计划并报告旅行社 D．带领旅游者参观本地有代表性的景点
考题
在旅游过程中，因客观原因、不可预料的因素需要变更旅游团的旅游计划、路线和活动日程时，导游人员可采取的具体措施是（ ） A．延长在一地的游览时间 B．缩短在一地的游览时间 C．被迫改变部分旅游计划 D．适当地给予旅游者物质补偿
考题
因旅游团抵达时间延误，造成旅游时间缩短。导游人员应（ ）。A.及时向接待社报告
B.立即调整活动日程
C.通知下一站接待社
D.办理退房（车、餐）等相关事宜
E.落实该团交通、住宿、游览等事宜
考题
因客观原因造成旅游团提前离开，导致游览时间缩短，导游人员应做好的工作有（）。A.向游客进行耐心解释
B.不用给予游客补偿
C.办理退房（车、餐）等相关事宜
D.立即与全陪、领队商量解决办法
E.报告组团社，并通知下一站接待社
考题
因客观原因造成旅游团提前离开。导致游览时间缩短，导游人员应做好的工作有（）。A、向游客进行耐心解释B、给予游客适当的补偿C、办理退房（车、餐）等相关事宜D、立即与全陪、领队商量解决办法E、报告组团社，并通知下一站接待社
考题
多选题旅游团提前离开，造成游览时间缩短，应采取的应变措施有（ ）。A做好游客的工作B给予游客适当的补偿C立即与全陪、领队商量，采取尽可能的补救措施D地陪应通知接待社计调部门或有关人员办理相关事宜
考题
多选题为预防误机（车、船）事故的发生，导游人员应做好以下工作：（ ）。A地陪和全陪应提前做好离站交通票据的落实工作B临行前不安排旅游团到范围广、地域复杂的景点参观游览C临行前不安排团队到热闹的地方购物或自由活动D提前做好发生误机事故的弥补措施E留出充裕的时间去机场，保证旅游团按规定时间到达离站地点
考题
多选题下列各项中，正确的有（ ）。A首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力B参观游览出发前，导游人员应至少提前十分钟到达集合地点C导游人员应就观看的文艺演出作简要的剧情介绍D境外旅游团乘坐的飞机起飞后，导游人员才可离开飞机E导游人员在带游客用计划内风味餐时应该与他们同桌用餐
考题
多选题一般误机（车、船）事故的原因可以分为导游人员的主观原因造成事故、客观原因造成事故以及其他工作人员失误造成事故。下面哪些属于客观原因造成的误机（车、船）事故？（ ）A由于旅游者方面的原因如突然摔伤、重病、走失等B途中遇到交通事故、严重堵车、汽车发生故障等突发情况造成误机（车、船）C旅游团（者）所乘航班班次（车次、船期）变更，但旅行社的计调人员没有及时通知导游人员D离开本站前还要安排旅游者到范围广、地域复杂、游客众多的游览景点或商业区参观游览和购物，延误了出发的时间E导游人员没有认真核实交通票据，将离开本地的时间或地点搞错
考题
问答题旅游团因故提前离开或推迟抵达某地，都会缩短其在某地的逗留时间，遇到这种情况，导游员应如何处理？
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