考题
城市轨道交通服务补救的特点包括( )。
A、实时性B、主动性C、全员性D、层次性
考题
物业管理服务的特点包括()。A:公共性
B:综合性
C:无形性
D:主动性
E:差异性
考题
服务补救的特点不包括()。A:实时性
B:保证性
C:全程性
D:主动性
考题
服务补救的特点包括（）。
A.实时性
B.保证性
C.变动性
D.主动性
E.全程性
考题
服务补救的特点包括()。A:实时性
B:保证性
C:变动性
D:主动性
E:全程性
考题
一般而言，企业实施服务补救时应当遵循以下几项基本原则（）A、预防性原则B、及时性原则C、主动性原则D、注意精神补救原则E、客户知情原则
考题
做好服务补救要把握好（）两点。A、实时性B、信任性C、主动性D、前瞻性
考题
导游带团的特点包括：（）A、环境的流动性B、接触的短暂性C、工作的主动性D、服务的契约性
考题
企业进行服务补救的原则（）A、预防性原则B、及时性原则C、主动性原则D、精神补救原E、客户知情原则
考题
多选题旅游者的特点包括（ ）。A异地性B业余性C愉悦性D消费性E主动性
考题
多选题社会政策对象的特点包括( )。A被动性B主动性C差异性D连带性E孤立性
考题
多选题导游员带团服务工作的特点有（ ）。A环境的流动性B文化的经典性C接触的短暂性D工作的主动性E服务的契约性
考题
多选题导游带团具有以下哪些特点（）？A环境的流动性B接触的短暂性C工作的主动性D服务的契约性
考题
多选题做好服务补救要把握好（）两点。A实时性B信任性C主动性D前瞻性
考题
多选题绩效的特点包括( )。A多因性B多维性C收益性D可靠性E变动性
考题
多选题物业管理服务的特点包括（ ）。A公共性B综合性C无形性D主动性E差异性
考题
多选题网络广告的特点包括（）。A经济性B互动性C交互性D广泛性E主动性
考题
多选题服务补救的特点包括（）。A实时性B保证性C变动性D主动性E全程性
考题
多选题执法监督的特点包括：（）A主动性B综合性C强臸性D权威性
考题
多选题社会政策主体的特点包括（）A主动性B权威性C多元性D差异性
考题
多选题社会政策主体的特点包括( )。A主动性B被动性C多元性D单一性E权威性
考题
多选题导游带团的特点包括：（）A环境的流动性B接触的短暂性C工作的主动性D服务的契约性
考题
多选题联合运输的特点包括（）A综合性B系统性C全程性D通用性E技术性
考题
多选题企业进行服务补救的原则（）A预防性原则B及时性原则C主动性原则D精神补救原E客户知情原则
考题
多选题下列各项属于服务补救的特点的有（ ）。A实时性B全面性C全程性D广泛性E主动性
考题
多选题与网络数据库营销相比，传统的数据库营销不具有的特点有（）。A实时性B动态性C主动性D整合性
考题
多选题导游员带团服务工作的特点是（ ）。A环境的流动性B文化经典性C接触的短暂性D工作的主动性E服务的契约性
考题
多选题通信服务质量的特点包括（ ）。A主观性B所有权发生转移C过程性D变动性E整体性