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单选题
客户申请办理“两卡一U盾”套餐，柜员可使用（）交易，按照《个人金融业务操作规程》，为其办理灵通卡开户同时注册网上银行业务。
A

3982

B

7639

C

3200

D

9898

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考题 凡办理个人金融业务的营业网点均应办理个人网上银行业务,包括()。 A、个人网上银行注册B、客户证书申请、下载C、客户信息和证书的变更手续D、客户网络的设置
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考题 关于个人客户注册网上银行并申领U盾,以下说法错误的是()。 A、柜员必须将U盾发放给客户本人。B、现场授权或现场管理人员必须监督柜员将U盾交付客户本人。C、客户签字确认同意遵守《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》后，柜员再按照客户签字确认的申请表录入注册信息。D、现场授权人员或现场管理人员必须审核确认经办柜员已按要求审核客户身份。
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考题 个人客户经理严禁从事以下行为( )。 A.持有柜员卡，办理核算业务B.兼职客服经理C.外出为客户办理存、取款业务D.代客户申领个人网上银行U盾(口令卡)等支付介质
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考题 以灵通卡为注册卡的客户办理网上个人质押贷款必须持有（）A、理财金账户B、牡丹国际卡C、个人客户证书D、理财协议
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考题 网上代理实物黄金业务是指为网上银行个人注册客户提供的实物黄金委托买卖交易、提金申请及信息查询等服务的业务。申办客户应为网上银行（）客户。A、口令卡客户B、u盾客户C、上述两种客户均可D、自助注册的客户
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考题 以下操作不正确的有（）A、客户凭与身份证号码一致的驾驶证办理个人网上银行注册B、客户凭已过期的身份证办理个人网上银行注销C、为客户追加客户自带的有10位个人证书序列号的U盾D、个人网上银行客户注册时未追加U盾，也未追加口令卡
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考题 个人客户申请签约注册网上银行业务应（）办理。A、本人B、他人代办
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考题 办理个人电子银行注册业务中网点副职应审核的要点不包括（）。A、指导客户修改电子银行登录密码B、审核柜员按要求审核客户身份C、审核申请表上打印的U盾凭证号和发放给客户的序号是否一致D、监督柜员将U盾发放给客户本人
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考题 关于个人客户注册网上银行并申领U盾，以下说法错误的是（）。A、柜员必须将U盾发放给客户本人B、现场授权或现场管理人员必须监督柜员将U盾交付客户本人C、柜员必须按照客户签字确认的申请表录入注册信息D、现场授权人员或现场管理人员必须审核确认经办柜员已按要求审核客户身份
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考题 客户在柜面申请注册个人网上银行业务，至少需要申请开办（）。A、U盾B、电子密码器C、电子银行口令卡D、电话银行E、手机银行
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考题 若客户购买基金、理财、保险等产品的同时申请注册电子银行业务，柜员可使用（）交易为其办理。A、3982B、7639C、3200D、9898
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考题 个人客户经理严禁从事以下行为（）。A、办理任何核算业务B、兼职营业经理、现金柜员、非现金柜员C、外出为客户办理存、取款业务D、代客户申领个人网上银行U盾（口令卡）等支付介质
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考题 柜员为个人客户办理网上银行变更手续时,应首先将静态密码客户变更为U盾或电子银行口令卡客户,再为其办理其它变更事项。（）
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考题 柜员为自带U盾的客户办理电子银行业务，应审核其介质上是否有（）的标志，并注明“自带证书”字样。A、金融e通道B、金融＠家C、二代U盾D、10位个人证书序列号
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考题 多选题个人客户经理严禁从事以下行为（）。A办理任何核算业务B兼职营业经理、现金柜员、非现金柜员C外出为客户办理存、取款业务D代客户申领个人网上银行U盾（口令卡）等支付介质
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考题 单选题以灵通卡为注册卡的客户办理网上个人质押贷款必须持有（）A 理财金账户B 牡丹国际卡C 个人客户证书D 理财协议
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考题 单选题办理个人电子银行注册业务中网点副职应审核的要点不包括（）。A 指导客户修改电子银行登录密码B 审核柜员按要求审核客户身份C 审核申请表上打印的U盾凭证号和发放给客户的序号是否一致D 监督柜员将U盾发放给客户本人
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考题 单选题客户持本人牡丹灵通卡到营业网点申请将该卡注册到网上银行，柜员询问客户得知，该客户目前已将本人的牡丹信用卡注册到网上银行。该客户应填写（）。A 《牡丹灵通卡/活期一本通存折/个人银行结算账户/银行户口开户（注册）申请书》B 《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》C 《中国工商银行电子银行个人客户变更（注销）事项申请表》D 《中国工商银行牡丹信用卡申请书》
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考题 单选题若客户购买基金、理财、保险等产品的同时申请注册电子银行业务，柜员可使用（）交易为其办理。A 3982B 7639C 3200D 9898
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考题 多选题柜员为自带U盾的客户办理电子银行业务，应审核其介质上是否有（）的标志，并注明“自带证书”字样。A金融e通道B金融＠家C二代U盾D10位个人证书序列号
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考题 单选题某公司来我行申请企业网上银行，根据新版《中国农业银行企业网上银行柜面业务操作规程》，柜面为其办理注册、变更等一系列操作中，哪些是符合操作规程的？该公司申请注册网上银行业务，须到（）办理。A 任意农行网点B 其待注册账户的开户网点C 其待注册账户所在城市任一网点D 其待注册账户所在支行任一网点
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考题 单选题以下关于个人网上银行业务的说法中错误的是（）A 柜员为客户办理开通对外转账权限、开通网上消费支付权限、追加或变更身份确认工具和重置密码等重要变更事项，必须通过验密方式验证原账户是否为客户本人所有。B 客户本人未到营业网点的情况下，柜员为客户办理网上银行注册业务，应报网点负责人审核，网点负责人审核同意的应在申请表上业务主办（或主管）签章栏签字或盖章。C 柜员办理个人网上银行注册业务，应通过复印、扫描等有效方式留存一份客户身份证件的复印件或影印件。D 业务主办（或主管）应审核申请表上打印的U盾或电子银行口令卡介质凭证号和发放给客户的介质序号是否一致。
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考题 判断题柜员为个人客户办理网上银行变更手续时,应首先将静态密码客户变更为U盾或电子银行口令卡客户,再为其办理其它变更事项。（）A 对B 错
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考题 单选题关于个人网上银行客户正确使用U盾的描述错误的是：（）A U盾应从我行或指定的合作机构获得。B 持有U盾的客户应妥善保管U盾及密码。C 客户在网上银行办理相关业务时，应按照系统的提示将U盾插入计算机，在系统返回交易成功的信息后，及时将U盾从计算机上拔出。D 客户登录网上银行时应插入U盾，退出网上银行后及时拔出U盾。
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考题 单选题关于个人客户注册网上银行并申领U盾，以下说法错误的是（）。A 柜员必须将U盾发放给客户本人B 现场授权或现场管理人员必须监督柜员将U盾交付客户本人C 柜员必须按照客户签字确认的申请表录入注册信息D 现场授权人员或现场管理人员必须审核确认经办柜员已按要求审核客户身份
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考题 单选题已办理理财金账户卡的客户办理网上银行注册时，需填写（）A 《中国工商银行理财金账户开户申请表》B 《中国工商银行牡丹灵通卡申请表》C 《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》D 《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
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考题 多选题以下操作不正确的有（）A客户凭与身份证号码一致的驾驶证办理个人网上银行注册B客户凭已过期的身份证办理个人网上银行注销C为客户追加客户自带的有10位个人证书序列号的U盾D个人网上银行客户注册时未追加U盾，也未追加口令卡
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